Representante de Servicio al Cliente - Miembro del Equipo de Agente State Farm

State Farm; Lincoln (CA); On-site; USD 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono de contratación

401(k)

Bono basado en el desempeño

Salario competitivo

Horario flexible

Seguro de salud

Oportunidad de ascenso

Tiempo libre pagado

Capacitación y desarrollo

Job summary

State Farm busca un Representante de Servicio al Cliente para unirse a su agencia en California. El rol se centra en generar experiencias excepcionales para los clientes al coordinar con el equipo de agentes y atender consultas y necesidades de la comunidad.

Se valoran habilidades de comunicación, compromiso con el servicio al cliente y la capacidad de gestionar múltiples tareas; se ofrece crecimiento profesional y balance trabajo-vida en un entorno enfocado en el cliente.

Qualifications

• Comprometido con el servicio al cliente.
• Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Enfoque en los detalles y capacidad para multitarea.
• Experiencia previa en servicio al cliente es preferible.
• Bilingüe en español es preferible.

Responsibilities

• Establecer relaciones con los clientes y hacer seguimiento.
• Responder consultas y solicitudes de los clientes.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.

Job description

Beneficios

• Bono de contratación


• 401(k)


• Bono basado en el desempeño


• Salario competitivo


• Horario flexible


• Seguro de salud


• Oportunidad de ascenso


• Tiempo libre pagado


• Capacitación y desarrollo

ACERCA DE NUESTRA AGENCIA

Abrí mi agencia en abril de 2017 y actualmente lidero un equipo de siete. Antes de convertirme en agente, pasé 10 años como miembro del equipo de State Farm, lo que me dio experiencia de primera mano con el negocio y un aprecio por la importancia de construir un equipo fuerte. Fuera del trabajo, estoy casado y tengo dos hijos que están ocupados con fútbol, baloncesto y rugby. Disfruto mantenerme activo yo mismo a través de la equitación de resistencia, el montañismo, el cross country y la navegación acuática.

Participar en nuestra comunidad es importante para mí. Sirvo como entrenador asistente, mantengo actividad con deportes juveniles locales y estoy involucrado con el Club Rotario. Apoyar a las familias locales y dar son valores que se reflejan en cómo operamos nuestra agencia.

Nuestra agencia ofrece beneficios de salud, un 401(k), seguro de vida, un bono de contratación y mucha flexibilidad para apoyar el equilibrio trabajo-vida. Creo en cuidar a mi equipo y crear un entorno donde la gente se sienta valorada, al tiempo que tiene la oportunidad de desempeñarse, crecer y ganar.

Nuestra cultura es orientada a la familia, solidaria y motivada. Nuestro lema es \"Deja de vivir con una oración\" - creemos que el éxito proviene de establecer metas, poner el trabajo en marcha y tomar responsabilidad de tus resultados. Busco a alguien que esté motivado, sea entrenable, tenga ganas de ganar dinero y esté comprometido a cuidar muy bien a nuestros clientes. Si valoras un gran entorno de trabajo y quieres que tu duro trabajo se traduzca en éxito, nos encantaría conocerte.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Como Representante de Servicio al Cliente con Andres Ordaz - State Farm Agent, generarás las experiencias excepcionales al cliente que refuercen el crecimiento de un negocio de seguros exitoso. Tu atención al detalle, habilidades de servicio al cliente y deseo de ayudar a la gente te hacen un ajuste ideal. Mejorarás tu carrera mientras resuelves consultas de clientes, coordinas con otros miembros del equipo de agentes y anticipas las necesidades de los miembros de la comunidad que apoyas.

RESPONSABILIDADES

• Establecer relaciones con los clientes y seguir con ellos según sea necesario.


• Responder consultas y solicitudes de los clientes.


• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.

REQUISITOS

• Comprometido con el servicio al cliente.


• Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales.


• Orientado a los detalles y capaz de multitarea.


• Experiencia previa en servicio al cliente es preferible.


• Bilingüe en español es preferible.