Representante de Cuentas - Miembro del Equipo de Agente State Farm

State Farm; San Francisco (CA); On-site; USD 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Reembolso de licencia

Seguro de salud

Oportunidad de avance

Tiempo libre pagado

Capacitación y desarrollo

401(k)

Bonificación basada en el rendimiento

Salario competitivo

Horario flexible

Job summary

State Farm en San Francisco busca un Representante de Cuentas para apoyar las operaciones diarias y el crecimiento de la agencia. Desarrollarás relaciones con clientes y promoverás productos y servicios para satisfacer sus necesidades.

Trabajarás en un entorno colaborativo y orientado al servicio, con beneficios de salud, 401(k), tiempo libre y desarrollo profesional, y la posibilidad de avanzar hacia la propiedad de una agencia en el futuro.

Qualifications

• Experiencia en ventas (externas o internas) es deseable.
• Experiencia gestionando relaciones con clientes.
• Habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad de anticipar las necesidades de los clientes.
• Compromiso con el servicio al cliente.

Responsibilities

• Desarrollar prospectos, programar citas, identificar las necesidades de los clientes y comercializar productos y servicios para ayudar a satisfacer esas necesidades.
• Establecer relaciones con los clientes y seguir comunicándose con ellos según sea necesario.
• Proporcionar servicio al cliente rápido, preciso y amigable. El servicio puede incluir responder consultas sobre disponibilidad de productos, elegibilidad, coberturas, cambios de póliza, transferencias, presentaciones de reclamaciones y aclaraciones de facturación.
• Promover relaciones exitosas y duraderas con los clientes.

Skills

Ventas

Gestión de relaciones con clientes

Habilidades de comunicación

Bilingüe en español

Job description

Beneficios:

• Reembolso de licencia
• Seguro de salud
• Oportunidad de avance
• Tiempo libre pagado
• Capacitación y desarrollo
• 401(k)
• Bonificación basada en el rendimiento
• Salario competitivo
• Horario flexible

SOBRE NUESTRA AGENCIA:

Abrí mi agencia en 2009 y actualmente lidero un equipo de cuatro. Antes de convertirme en agente de State Farm, trabajé en ventas de automóviles de lujo, donde desarrollé una pasión por construir relaciones y ofrecer un servicio excepcional al cliente. Crecí en el sur de Florida pero considero el Área de la Bahía de San Francisco mi hogar desde la década de 1980.

Nuestra agencia disfruta participar en la comunidad asistiendo a eventos de barrio durante todo el año. Nos enorgullecemos de construir relaciones sólidas y mantener el ambiente de pueblo pequeño que hace que nuestra comunidad sea tan especial.

Ofrecemos beneficios de salud, un 401(k), tiempo de vacaciones y enfermedad, y un ambiente de apoyo donde los miembros del equipo pueden crecer profesionalmente. Para aquellos con metas de carrera a largo plazo, este es un excelente lugar para desarrollar las habilidades necesarias para la propiedad de una agencia en el futuro.

Nuestra cultura es colaborativa, centrada en el cliente y construida en torno a una genuina pasión por ayudar a los demás. Busco a alguien que esté dedicado, motivado para crecer y entusiasmado por marcar una diferencia en la vida de las personas. Si tu objetivo es poseer tu propia agencia algún día, nos encantaría ayudarte a alcanzarlo.

DESCRIPCIÓN DEL ROL:

Como Representante de Cuentas para Joshin Bruguera - Agente de State Farm, eres vital para nuestras operaciones diarias y el éxito de nuestros clientes. Ayudas a hacer crecer nuestra agencia mediante relaciones significativas con los clientes y actuando como intermediario entre las necesidades de los clientes y los departamentos de la agencia. Mejoras la vida de los clientes mediante la comercialización proactiva de productos y servicios relevantes.

RESPONSABILIDADES:

• Desarrollar prospectos, programar citas, identificar las necesidades de los clientes y comercializar productos y servicios para ayudar a satisfacer esas necesidades.
• Establecer relaciones con los clientes y seguir comunicándose con ellos según sea necesario.
• Proporcionar servicio al cliente rápido, preciso y amigable. El servicio puede incluir responder consultas sobre disponibilidad de productos, elegibilidad, coberturas, cambios de póliza, transferencias, presentaciones de reclamaciones y aclaraciones de facturación.
• Promover relaciones exitosas y duraderas con los clientes.

REQUISITOS:

• Experiencia en ventas (representante de ventas externas o internas, asociado de ventas minoristas o telemarketing) es preferible.
• Experiencia en la gestión de relaciones con clientes es preferible.
• Interés en comercializar productos y servicios basados en las necesidades de los clientes.
• Habilidades de comunicación - escritas, verbales y de escucha.
• Dedicado al servicio al cliente.
• Capaz de anticipar las necesidades de los clientes.
• Capaz de relacionarse efectivamente con los clientes.
• Bilingüe en español es preferible.