Customer Service Representative - State Farm Agent Team Member

Carl Endorf - State Farm Agent; Henderson (NV); On-site; USD 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Opportunity for advancement

Paid time off

Training & development

401(k)

401(k) matching

Bonus based on performance

Free food & snacks

Job summary

Carl Endorf - State Farm Agent en Henderson, NV busca un Customer Service Representative enfocado al servicio y ventas, capaz de construir relaciones de confianza y explicar coberturas a los clientes. Se requiere ser bilingüe (inglés/español) y poseer licencia vigente de Property & Casualty en Nevada.

Se valorará la experiencia en atención al cliente y ganas de obtener licencias de Vida y Salud. Ofrecemos salario base más comisiones/bonos, y un plan de desarrollo profesional dentro de la

Qualifications

• Bilingüe en inglés y español requerido.
• Licencia vigente de Property & Casualty (Nevada) requerida.
• Disposición para obtener licencias de Vida y Salud.
• Experiencia previa en atención a clientes deseable.

Responsibilities

• Crear y mantener relaciones sólidas con los clientes.
• Dar seguimiento a clientes actuales y potenciales de manera profesional.
• Brindar un servicio al cliente rápido, preciso y cordial.
• Atender preguntas sobre coberturas, elegibilidad, cambios de póliza, transferencias, reclamaciones y facturación.
• Identificar necesidades y presentar productos adecuados.
• Contribuir al crecimiento de la agencia mediante excelente servicio al cliente.

Skills

Bilingüe en inglés y español

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Ventas orientadas a resultados

Education

Licencia vigente de Property & Casualty (Nevada)

Job description

Benefits:

• Opportunity for advancement
• Paid time off
• Training & development
• 401(k)
• 401(k) matching
• Bonus based on performance
• Free food & snacks

Se requiere ser bilingüe en inglés y español

Licencia vigente de Property & Casualty (Propiedad y Accidentes) de Nevada requerida

Experiencia previa en una agencia de State Farm es una ventaja

SOBRE EL PUESTO

Como Customer Service Representative - State Farm Agent Team Member en Carl Endorf - State Farm Agent, serás una parte importante de nuestro equipo y tendrás un impacto directo en la experiencia de nuestros clientes y en el crecimiento de nuestra agencia.

Buscamos a una persona amable, responsable y orientada al servicio y las ventas, que disfrute crear relaciones de confianza con los clientes. En este puesto, tendrás la oportunidad de conocer sus necesidades, brindarles un servicio excepcional y ayudarles a encontrar productos y servicios de seguros adecuados para cada etapa de su vida.

Si te apasiona ayudar a las personas, disfrutas trabajar en equipo y buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera profesional, ¡nos encantaría conocerte!

TUS RESPONSABILIDADES

• Crear y mantener relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes.
• Dar seguimiento a clientes actuales y potenciales de manera profesional y oportuna.
• Brindar un servicio al cliente rápido, preciso y cordial.
• Atender preguntas relacionadas con coberturas de seguros, elegibilidad, cambios de póliza, transferencias, reclamaciones y facturación.
• Identificar las necesidades de los clientes y presentar productos y servicios que puedan ser adecuados para ellos.
• Contribuir al crecimiento de la agencia mediante un excelente servicio y relaciones de confianza con nuestros clientes.

LO QUE BUSCAMOS

• Bilingüe en inglés y español – requisito indispensable.
• Licencia vigente de Property & Casualty (Propiedad y Accidentes) de Nevada – requisito indispensable.
• Disposición para obtener las licencias de Seguros de Vida y Salud.
• Se prefiere experiencia previa trabajando con clientes y gestionando relaciones con ellos.
• Interés y habilidad para ofrecer productos y servicios basados en las necesidades de cada cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como de escucha activa.
• Actitud positiva y verdadero compromiso con brindar un excelente servicio al cliente.
• Capacidad para identificar y anticipar las necesidades de los clientes.
• Facilidad para comunicarse y establecer relaciones profesionales con diferentes tipos de clientes.

LO QUE OFRECEMOS

• Salario base más comisiones y/o bonos.
• Plan de jubilación 401(k).
• Tiempo libre remunerado, incluyendo días festivos y días personales o por enfermedad.
• Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo dentro de nuestra agencia.
• Un ambiente de trabajo enfocado en el servicio, el trabajo en equipo y el éxito de nuestros clientes.