Representante de Servicio al Cliente - Miembro del Equipo de Agencia de State Farm

State Farm; Commack (NY); On-site; USD 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Licencias pagadas

Seguro de salud

Oportunidades de ascenso

Tiempo pagado

Capacitación y desarrollo

Seguro de visión

401(k)

Bonificación por desempeño

Salario competitivo

Seguro dental

Horario flexible

Job summary

State Farm en Commack, NY busca un Representante de Servicio al Cliente para generar experiencias excepcionales para los clientes y apoyar el crecimiento de la agencia. Tu atención al detalle y habilidades de servicio al cliente te ayudarán a resolver consultas y coordinar con el equipo.

El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y, si es posible, dominio del español. Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional en una agencia con

Qualifications

• Compromiso con el servicio al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Atención a los detalles y capacidad de multitarea.
• Experiencia previa en servicio al cliente deseable.
• Se prefiere dominio del español.

Responsibilities

• Establecer relaciones con los clientes y hacer seguimiento según sea necesario.
• Responder consultas y solicitudes de los clientes.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.

Skills

Customer service

Communication skills

Attention to detail

Prior customer service experience

Bilingual Spanish

Job description

Beneficios:

• Licencias pagadas por la agencia


• Seguro de salud


• Oportunidades de ascenso


• Tiempo pagado


• Capacitación y desarrollo


• Seguro de visión


• 401(k)


• Bonificación basada en el desempeño


• Salario competitivo


• Seguro dental


• Horario flexible

SOBRE NUESTRA AGENCIA:

Abrí mi agencia en febrero de 2022 y actualmente lidero un equipo de seis. Estoy con State Farm desde 2013, comenzando mi carrera como miembro del equipo de agentes antes de completar el programa de Agentes Aspirantes y abrir mi propia agencia. Vengo de un fondo en finanzas y seguros y poseo tanto licenciatura como maestría. Apoyar a nuestra comunidad es importante para nosotros. Patrocinamos una variedad de deportes juveniles locales y nos esforzamos por apoyar organizaciones y causas que son significativas para nuestros miembros del equipo. Nuestra agencia ofrece beneficios de salud, un 401(k), tiempo pagado, días festivos pagados, costos de licencias pagados de antemano, oportunidades de ascenso y un fuerte compromiso con el equilibrio entre el trabajo y la vida. Queremos que nuestros miembros del equipo tengan los recursos y oportunidades para seguir creciendo en sus carreras. Nuestra cultura es motivada, trabajadora y enfocada en el crecimiento. Busco a alguien que sea autodirigido, impulsado para tener éxito y esté listo para esforzarse para alcanzar sus metas. Si estás motivado, dispuesto a esforzarte y quieres una oportunidad donde el trabajo duro pueda llevar a mayor responsabilidad y ascenso, nos encantaría conocerte.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

Como Representante de Servicio al Cliente con Jacquelyn Howell - Agente de State Farm, generarás experiencias excepcionales para el cliente que refuercen el crecimiento de un negocio de seguros exitoso. Tu atención al detalle, habilidades de servicio al cliente y deseo de ayudar a la gente te hacen un candidato ideal. Mejorarás tu carrera mientras resuelves consultas de clientes, coordinas con otros miembros del equipo de agentes y anticipas las necesidades de los miembros de la comunidad que apoyas.

RESPONSABILIDADES:

• Establecer relaciones con los clientes y seguir con ellos, según sea necesario.


• Responder consultas y solicitudes de los clientes.


• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.

REQUISITOS:

• Dedicado al servicio al cliente.


• Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales.


• Orientado a los detalles y capaz de multitarea.


• Experiencia previa en servicio al cliente es preferible.


• Bilingüe en español es preferible.