Representante de Cuentas - Miembro del Equipo de Agente de State Farm

State Farm; Winchester (VA); On-site; USD 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

IRA Simple

Reembolso de licencia

Bono basado en el rendimiento

Salario competitivo

Horario flexible

Seguro de salud

Oportunidad de avance

Tiempo libre pagado

Capacitación y desarrollo

Job summary

State Farm busca un Representante de Cuentas para su agencia; trabajará en impulsar el crecimiento mediante relaciones con clientes y coordinación entre las necesidades del cliente y los departamentos internos.

El candidato ideal tiene experiencia en ventas y en gestión de relaciones con clientes, con excelentes habilidades de comunicación y una preferencia por el dominio del español. Se valora un enfoque orientado al servicio y la capacidad de trabajo autónomo.

Qualifications

• Experiencia previa en ventas, preferible en ventas externas o representaciones de ventas internas.
• Gestión de relaciones con clientes demostrada y habilidad para identificar necesidades.
• Habilidades de comunicación escritas y orales, escucha activa.
• Se valora el dominio del español (bilingüe).

Responsibilities

• Desarrollar prospectos, programar citas y identificar necesidades de clientes.
• Establecer y seguir relaciones con clientes para impulsar ventas y fidelización.
• Proporcionar servicio al cliente rápido y resolutivo, ayudando con elegibilidad, coberturas y reclamaciones.
• Fomentar relaciones duraderas y satisfacer las necesidades del cliente.

Skills

Ventas

Gestión de relaciones con clientes

Comunicación

Español bilingüe

Job description

Beneficios:

• IRA Simple
• Reembolso de licencia
• Bono basado en el rendimiento
• Salario competitivo
• Horario flexible
• Seguro de salud
• Oportunidad de avance
• Tiempo libre pagado
• Capacitación y desarrollo

SOBRE NUESTRA AGENCIA:

Abrí mi agencia en 2024 y actualmente lidero un equipo de seis. Antes de convertirme en agente de State Farm, serví en el Cuerpo de Marines de los Estados Unidos y más tarde trabajé como miembro del equipo de State Farm. Fuera del trabajo, normalmente me encontrarás animando a equipos deportivos o pasando tiempo con mi familia.

Devolver a la comunidad es importante para nuestra agencia. Apoyamos con orgullo nuestro banco de alimentos local y creemos en tener un impacto positivo en la comunidad que servimos.

Nuestra agencia ofrece beneficios de salud, un IRA Simple, 10 días de vacaciones pagadas al inicio, días festivos pagados y un fuerte compromiso con el equilibrio entre vida laboral y personal. También creemos en invertir en el éxito de nuestro equipo a través de capacitación y desarrollo continuos.

Nuestra cultura es unida, orientada a la familia y de apoyo. Disfrutamos de salidas regulares del equipo y mantenemos un ambiente de puerta abierta donde las preguntas y el aprendizaje siempre son fomentados. Busco a alguien que sea trabajador, sociable, autodirigido y confiado, con una fuerte presencia telefónica y el deseo de crecer. Puedo enseñar las habilidades; solo necesito a alguien con la actitud y la ética de trabajo adecuadas.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

Como Representante de Cuentas para Ryan Meyer - Agente de State Farm, eres vital para nuestras operaciones diarias y el éxito de los clientes. Ayudas a hacer crecer nuestra agencia a través de relaciones significativas con los clientes y actuando como enlace entre las necesidades de los clientes y los departamentos de la agencia. Mejoras las vidas de los clientes comercializando proactivamente productos y servicios relevantes.

RESPONSABILIDADES:

• Desarrollar prospectos, programar citas, identificar las necesidades de los clientes y comercializar productos y servicios para ayudar a satisfacer esas necesidades.
• Establecer relaciones con los clientes y seguirlos, según sea necesario.
• Proporcionar servicio al cliente rápido, preciso y amigable. El servicio puede incluir responder consultas sobre disponibilidad de productos, elegibilidad, coberturas, cambios de póliza, transferencias, presentaciones de reclamaciones y aclaraciones de facturación.
• Fomentar relaciones exitosas y duraderas con los clientes.

CALIFICACIONES:

• Experiencia en ventas (vendedor externo o representante de ventas internas, asociado de ventas al detalle o telemarketing) es preferible.
• Experiencia en la gestión de relaciones con clientes es preferible.
• Interés en comercializar productos y servicios basados en las necesidades de los clientes.
• Habilidades de comunicación - escritas, verbales y de escucha.
• Comprometido con el servicio al cliente.
• Capaz de anticipar las necesidades de los clientes.
• Capaz de relacionarse efectivamente con los clientes.
• Bilingüe en español es preferible.