Representante de Servicio al Cliente — Experiencia de Compra

Regency Furniture Showrooms; Woodbridge (VA); Vor Ort; USD 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Regency Furniture está buscando un Representante de Servicio al Cliente para unirse a su equipo presencial en la sala de exhibición. Se encarga de ingresar pedidos, procesar pagos y coordinar entregas, manteniendo un servicio al cliente excepcional.

El rol requiere habilidades de organización, comunicación y empatía para resolver dudas y garantizar la satisfacción del cliente a lo largo de todo el proceso de venta y entrega.

Qualifikationen

• Se necesita habilidad para atender al cliente con cortesía y eficiencia.
• Capacidad para gestionar pedidos e informar a clientes.
• Competencia para manejar pagos y operaciones de caja.

Aufgaben

• Ingresar pedidos de clientes con precisión en el sistema de la empresa.
• Procesar pagos y asegurar que las transacciones se apliquen correctamente.
• Manejar efectivo y otras formas de pago conforme a políticas.
• Preparar depósitos diarios siguiendo procedimientos de la empresa.
• Responder llamadas y consultas de clientes de forma profesional y rápida.
• Programar entregas de clientes con precisión y conveniencia.
• Mantener órdenes abiertas y comunicar actualizaciones de pedidos y entregas.
• Investigar y resolver preguntas o preocupaciones de clientes con empatía.
• Completar informes diarios y tareas administrativas.
• Apoyar operaciones de la sala de exhibición y mantener un ambiente amigable.

Kenntnisse

Servicio al cliente

Organización

Comunicación

Empatía

Jobbeschreibung

Regency Furniture está buscando un Representante de Servicio al Cliente para unirse a su equipo presencial en la sala de exhibición. Se encarga de ingresar pedidos, procesar pagos y coordinar entregas, manteniendo un servicio al cliente excepcional.

El rol requiere habilidades de organización, comunicación y empatía para resolver dudas y garantizar la satisfacción del cliente a lo largo de todo el proceso de venta y entrega.