Representante de Servicio al Cliente

Regency Furniture Showrooms; Capitol Heights (MD); Sur place; USD 18 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Programa de reconocimiento

Descuento para empleados

Ambiente de equipo solidario

Experiencia en retail

Desarrollo de habilidades de servicio

Résumé du poste

Regency Furniture buscan un Representante Temporal de Servicio al Cliente para nuestras ubicaciones en Maryland. Brindarás atención al cliente excepcional en persona y por teléfono, ingresarás pedidos, procesarás pagos y mantendrás la seguridad del efectivo, entre otras tareas claves.

Se valoran habilidades de comunicación, manejo de múltiples tareas y capacidad de trabajar en equipo en un entorno dinámico.

Qualifications

• Diploma de escuela secundaria o GED requerido.
• Habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad de manejar varias tareas con precisión.

Responsabilités

• Ingresar los pedidos de los clientes en el sistema de forma precisa.
• Procesar los pagos a las cuentas correspondientes.
• Mantener la seguridad del efectivo y otras divisas.
• Preparar los depósitos diarios de acuerdo con políticas.
• Responder a llamadas y consultas de clientes de forma oportuna y profesional.
• Programar entregas convenientes para clientes y cumplir procedimientos.
• Mantener órdenes abiertas y comunicar el estado a los clientes.
• Completar informes diarios.
• Apoyar exhibiciones de sala de exposición y mantener apariencia amigable.
• Apoyar al Gerente de Oficina con tareas adicionales.
• Proporcionar apoyo administrativo y de servicio al cliente durante la asignación temporal

Connaissances

Comunicación verbal

Escucha activa

Atención al cliente

Multitarea

Trabajo en equipo

MS Office

Formation

Diploma de escuela secundaria

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Representante Temporario de Servicio al Cliente

¿Listo para ser un pilar del éxito?

Como Representante Temporario de Servicio al Cliente con Regency Furniture, te unirás a un lugar de trabajo que realmente invierte en tu éxito. Esto es más que solo un rol temporal—es una oportunidad para ganar experiencia valiosa, desarrollar tus habilidades de servicio al cliente y contribuir a un equipo exitoso.

Jugarás un papel clave en dar forma a la experiencia de nuestros clientes al brindar un servicio excepcional tanto en persona como por teléfono. Estamos buscando personas que sean hábiles con la computadora, buenas para hacer múltiples tareas, y que traigan fuertes habilidades interpersonales y una actitud de equipo primero.

Si estás enfocado en el cliente, eres confiable y te desarrollas en un entorno de ritmo rápido, nos encantaría conocerte.

Sobre Nosotros

Regency Furniture es un líder en la industria de mobiliario para el hogar, dedicado a proporcionar productos elegantes de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Creemos en crear un ambiente de trabajo positivo donde nuestros miembros del equipo puedan prosperar y crecer.

Operamos con orgullo más de 75 ubicaciones en: Virginia, Maryland, Pennsylvania, Delaware, New Jersey, New York, New Hampshire, y Massachusetts.

¡Ven a Crecer Con Nosotros!

Beneficios de Trabajar Con Nosotros:

• Programas de reconocimiento y recompensa
• Generoso descuento para empleados en muebles y decoración para el hogar
• Experiencia valiosa en la industria de mobiliario para el hogar y retail
• Ambiente de equipo de apoyo
• Oportunidad de desarrollar habilidades de servicio al cliente y administrativas
• Oportunidades potenciales de empleo futuro basadas en las necesidades del negocio y el desempeño

Responsabilidades del Trabajo:

• Ingresar los pedidos de los clientes en el sistema de manera precisa y completa
• Procesar los pagos a las cuentas adecuadas
• Mantener la seguridad del efectivo y otras divisas legales
• Preparar los depósitos diarios de acuerdo con las políticas y procedimientos de la compañía
• Responder a las llamadas entrantes y a las consultas de los clientes de manera oportuna y profesional
• Programar entregas que sean convenientes para los clientes y en cumplimiento con los procedimientos de la compañía
• Mantener órdenes abiertas y comunicar el estado de las órdenes con los clientes
• Completar los requisitos de informes diarios
• Ayudar con las exhibiciones de la sala de exposición, etiquetar y mantener una apariencia de sala de exposición amigable para el cliente
• Apoyar al Gerente de Oficina con tareas adicionales según sea necesario
• Proporcionar apoyo adicional administrativo y de servicio al cliente según se asigne durante el período de asignación temporal

Cualificaciones:

• Diploma de escuela secundaria o GED requerido
• Fuertes habilidades de comunicación verbal y de escucha
• Proficiency con computadoras y Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, etc.)
• Fuertes habilidades de manejo de efectivo
• Capacidad de calcular figuras incluyendo descuentos, porcentajes, comisiones y transacciones relacionadas
• Fuertes habilidades interpersonales y de servicio al cliente
• Capacidades analíticas y de resolución de problemas probadas
• Capacidad de usar juicio sólido mientras responde a consultas de clientes o proveedores
• Capacidad de levantar y mover hasta 25 libras regularmente
• Confiable y dependable con fuerte asistencia y puntualidad
• Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido y orientado al equipo
• Candidatos bilingües son un plus

Únete al Equipo

Si tienes pasión por el servicio al cliente, disfrutas ayudando a las personas, y buscas una oportunidad temporal para ganar experiencia valiosa con una compañía que valora tus contribuciones, te animamos a aplicar hoy.

Este es un puesto temporal. La duración del empleo se basará en las necesidades del negocio y se comunicará durante el proceso de contratación. El empleo temporal no garantiza empleo permanente ni colocación futura con la compañía.

Regency Management Services es un Empleador de Igualdad de Oportunidades de Empleo ("EEO") / Empleadore ADA. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un ambiente inclusivo para todos los empleados.

#HPR25