Representante de Atención al Cliente - Facturación II (Bilingüe - Inglés/Español)

Quest Diagnostics; Inglewood (CA); On-site; USD 43,000 - 52,000; Full time

Job summary

Quest Diagnostics inicia la búsqueda de un Representante de Atención al Cliente II - Bilingüe (Inglés/Español) en California. El rol consiste en proporcionar información para que los miembros accedan a la atención adecuada desde la primera llamada, con enfoque compasivo y resolución de problemas escalados.

Se esperan hasta 70 llamadas diarias y contribución a la experiencia del cliente. El candidato debe comunicarse eficazmente en inglés y español, mostrando empatía y orientación para consultas

Responsibilities

• Apoyar hasta 70 llamadas diarias, brindar orientación y resolver problemas escalados.

Job description

Representante de Atención al Cliente II - Bilingüe (Inglés/Español)

Fecha de inicio: 30 de noviembre

Como Representante de Servicio al Cliente de Facturación, proporcionará a nuestros miembros la información que necesitan para tomar mejores decisiones sobre su salud, ayudándoles a obtener acceso a la atención adecuada la primera vez. Todos los días, brindará apoyo compasivo y empático hasta a 70 llamadas diarias proporcionando orientación, apoyo y resolución para problemas escalados. Esta no es una pequeña oportunidad. Aquí es donde puede traer su compasión por los demás mientras construye su carrera.