Representante de Atención al Cliente Bilingüe

Community Choice Financial Family of Brands; Tucson (AZ); On-site; USD 52,294,000 - 57,859,000; Full time

Benefits offered by this job

On-the-job training

Learning Management System access

Cross-brand training

Leadership development program

Performance-based advancement

Educational Reimbursement Program

Health insurance with telemedicine

401(k) and Roth 401(k) with company 8-

Job summary

Community Choice Financial® Family of Brands, Speedy Cash – Tucson, AZ, busca un Representante de Atención al Cliente bilingüe para ayudar a clientes a acceder a soluciones financieras y realizar transacciones como cobros, envíos de dinero y pagos. Se ofrece capacitación práctica y desarrollo para crecimiento dentro de la empresa.

El rol exige comunicación efectiva, precisión en el registro de datos y enfoque en la satisfacción del cliente.

Qualifications

• Bilingüe (español–inglés) para conectarse con clientes y la comunidad.
• Diploma de secundaria o equivalente es necesario.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita profesional.

Responsibilities

• Conectar con clientes para fomentar relaciones duraderas.
• Verificar y procesar transacciones con precisión.
• Ofrecer servicios financieros personalizados para cada cliente.
• Ingresar y mantener información de clientes en el sistema POS.
• Realizar campañas diarias de llamadas para generar negocio.
• Gestionar cuentas y cobros, programando citas con clientes.
• Asistir en tareas fuera de la oficina cuando aplique, incluyendo visitas y eventos.
• Mantener el aspecto de la tienda y la seguridad operativa.
• Cumplir políticas y normativas aplicables.
• Capacitarse continuamente sobre productos y procesos.
• Trabajar en un entorno dinámico y cumplir metas.
• Realizar tareas adicionales indicadas por liderazgo.
• Horario a tiempo completo con asistencia presencial regular, incluyendo fines de semana.

Skills

Bilingual Spanish-English

Verbal Communication

Data Entry

POS System

Microsoft Office

Education

High School Diploma

Tools

POS System

Microsoft Office

Job description

Community Choice Financial® Family of Brands, Speedy Cash – Tucson, AZ, busca un Representante de Atención al Cliente bilingüe para ayudar a clientes a acceder a soluciones financieras y realizar transacciones como cobros, envíos de dinero y pagos. Se ofrece capacitación práctica y desarrollo para crecimiento dentro de la empresa.

El rol exige comunicación efectiva, precisión en el registro de datos y enfoque en la satisfacción del cliente.