Bilingual Customer Care Specialist (CSR)

Ccffamilyofbrands; Mesa (AZ); Hybrid; USD 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Paid on-the-job training

Educational reimbursement

Health insurance options

401(k) matching program

Life and AD&D insurance

Discount marketplace discounts

Paid time off (12 days first year)

Casual dress code

Job summary

Speedy Cash busca un Representante de Atención al Cliente bilingüe para la sucursal de Mesa, AZ. Brindarás servicios a la comunidad, ayudando con transacciones y ofreciendo soluciones financieras.

La posición es de tiempo completo, presencial, con entrenamiento inicial y oportunidades de desarrollo. Se valora la experiencia en atención al cliente y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico.

Qualifications

• Se requiere ser bilingüe (español/inglés).
• Diploma de secundaria o equivalente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Gran atención al detalle y precisión en ingreso de datos.
• Competencia en teléfonos, POS y Microsoft Office.

Responsibilities

• Conectar con clientes para cultivar relaciones duraderas y fomentar negocios repetidos.
• Revisar, validar y procesar transacciones de cliente con precisión.
• Ofrecer servicios financieros personalizados para las necesidades del cliente.
• Ingresar y mantener información de clientes en el sistema POS con precisión.
• Desarrollar negocios mediante campañas de llamadas diarias.
• Asistir en gestión de cuentas y cobros aceptando pagos y gestionando citas de clientes.
• Realizar tareas fuera de la tienda cuando aplique, incluyendo tasaciones de vehículos y eventos en la tienda.
• Mantener la imagen de la tienda y cumplir normas de limpieza para mejorar la experiencia del cliente.

Skills

Bilingüe español/inglés

Comunicación verbal y escrita

Atención a los detalles

Uso del sistema POS

Microsoft Office

Resistencia física

Education

Diploma de secundaria o equivalente

Tools

POS System

Job description

Speedy Cash busca un Representante de Atención al Cliente bilingüe para la sucursal de Mesa, AZ. Brindarás servicios a la comunidad, ayudando con transacciones y ofreciendo soluciones financieras.

La posición es de tiempo completo, presencial, con entrenamiento inicial y oportunidades de desarrollo. Se valora la experiencia en atención al cliente y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico.