Remote Werkstudent Customer Care – Wachstum & Support

Wemolo GmbH

United States

Remote

USD 25,000 - 39,000

Full time

8 days ago

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Benefits offered by this job

Team Culture
Ownership
Essenszuschuss
AI-Unterstützung
Teamevents & Networking
Wellnessangebote

Job summary

Wemolo GmbH sucht einen motivierten Werkstudenten im Customer Care, der remote arbeitet. Von Tag 1 an übernimmst du eigenverantwortliche Aufgaben, bearbeitest schriftlich Kundenanfragen und trägst zur Verbesserung unserer Prozesse bei.

Du bist immatrikuliert, bringst idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice mit und kommunizierst sicher auf Deutsch (C2) – Englisch (B2) ist wünschenswert. Begleitend erhältst du tiefe Einblicke in Prozesse und modernes Support-Management.

Qualifications

  • Du studierst in einem relevanten Studiengang und bist dort mindestens noch ein Jahr immatrikuliert.
  • Erste Erfahrungen im Bereich Customer Care sind idealerweise vorhanden.
  • Du kommunizierst gerne mit Menschen und bleibst auch in stressigen Situationen freundlich.
  • Du arbeitest eigeninitiativ, holst aktiv Feedback ein und suchst den offenen Austausch.
  • Du sprichst Deutsch auf C2-Niveau und idealerweise Englisch auf B2-Niveau.

Responsibilities

  • Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und professionelle Kommunikation.
  • Eigenständige Bearbeitung von Tickets und Unterstützung bei Projekten.
  • Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse.
  • Unterstützung bei vielseitigen Projekten und Teamaufgaben.

Skills

Kundensupport
Schriftliche Kommunikation
Kundenbetreuung
Eigeninitiative
Prozessoptimierung

Job description

Wemolo GmbH sucht einen motivierten Werkstudenten im Customer Care, der remote arbeitet. Von Tag 1 an übernimmst du eigenverantwortliche Aufgaben, bearbeitest schriftlich Kundenanfragen und trägst zur Verbesserung unserer Prozesse bei.

Du bist immatrikuliert, bringst idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice mit und kommunizierst sicher auf Deutsch (C2) – Englisch (B2) ist wünschenswert. Begleitend erhältst du tiefe Einblicke in Prozesse und modernes Support-Management.

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