Remote Technical Account Manager, Cybersecurity

HireHi; United States; Remote; USD 93,000 - 146,000; Full time

Benefits offered by this job

Travel up to 30%

Job summary

Claroty предлагает должность Technical Account Manager (TAM) с акцентом на стратегическое партнерство и успешное внедрение решений у крупных клиентов. Роль требует владения англ. и немецким языками, опыта в Professional Services и сетевых архитектурах, а также готовности к командировкам до 30% времени.

Вы будете сотрудничать с клиентами на высшем уровне, разрабатывать техническую архитектуру, документацию и лучшие практики, поддерживать escalations и работать с командами Support и R&D.

Qualifications

• 5+ лет в Professional Services, Technical Account Management или аналогичных ролях, работа с заказчиками.
• Свободное владение английским и немецким языками на уровне профессионального общения.
• Глубокие знания IT-сетей и сетевой архитектуры.

Responsibilities

• Выстраивание технического плана внедрения и настройки решений Claroty под цели клиента.
• Будучи основным техническим контактным лицом для заказчика, формирование требований и дорожной карты.
• Обеспечение технической поддержки, эскалаций и взаимодействие с командой R&D.

Skills

English

German

Client-facing

Network design

Travel readiness

Education

CCNA/CCNP certification

Job description

Claroty предлагает должность Technical Account Manager (TAM) с акцентом на стратегическое партнерство и успешное внедрение решений у крупных клиентов. Роль требует владения англ. и немецким языками, опыта в Professional Services и сетевых архитектурах, а также готовности к командировкам до 30% времени.

Вы будете сотрудничать с клиентами на высшем уровне, разрабатывать техническую архитектуру, документацию и лучшие практики, поддерживать escalations и работать с командами Support и R&D.