Remote Retention Manager - CRM & Email Automation

KOLDEXI LTD; United States; Remote; USD 85,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Удаленная работа 5/2

28 дней оплачиваемого отпуска

Оплачиваемый больничный

Своевременная выплата

Компенсация 50% расходов на технику/об

Индивидуальный план развития

Job summary

KOLDEXI LTD ищет опытного Retention Manager для настройки и развития коммуникаций с игроками в международном проекте. Вы будете отвечать за сегментацию базы, запуск рассылок по email, push и SMS, а также за триггерные цепочки и анализ результатов.

Кандидат должен иметь не менее 3 лет опыта в CRM/Retention, работать с Customer.io и опытом аудитории свыше 50k пользователей. Условия: удаленная работа 5/2, 28-дневный отпуск, больничный и компенсации за оборудование и обучение по итогам полугода.

Qualifications

• Опыт на позиции CRM / Retention Manager от 3 лет
• Практический опыт с Customer.io и сервисами рассылок и автоматизации
• Умение сегментировать аудиторию и анализировать когорты
• Опыт настройки триггерных цепочек и персонализации сценариев

Responsibilities

• Планирование, настройка и запуск email-, push-, SMS-рассылок и других коммуникаций с игроками
• Сегментация базы и создание автоматических цепочек для знакомства с продуктом и удержания
• Настройка персонализированных предложений и промокампаний
• Проверка кампаний по аудитории, условиям и текстам перед запуском
• Контроль частоты рассылок, проведение A/B-тестов
• Анализ эффективности кампаний и когорт, подготовка отчетности
• Постановка задач разработчикам и дизайнерам, проверка материалов

Skills

CRM/Retention

Audience segmentation

Cohort analysis

A/B testing

Tools

Customer.io

Email automation tools

Job description

KOLDEXI LTD ищет опытного Retention Manager для настройки и развития коммуникаций с игроками в международном проекте. Вы будете отвечать за сегментацию базы, запуск рассылок по email, push и SMS, а также за триггерные цепочки и анализ результатов.

Кандидат должен иметь не менее 3 лет опыта в CRM/Retention, работать с Customer.io и опытом аудитории свыше 50k пользователей. Условия: удаленная работа 5/2, 28-дневный отпуск, больничный и компенсации за оборудование и обучение по итогам полугода.