Remote-Kundensupport (Deutsch, Einsteiger willkommen)

Remotely; United States; Remote; USD 19,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote-Arbeit von zu Hause

Internationales Unternehmen

Schneller Einstieg für sofort verfügb"

Vollzeit oder Teilzeit möglich

Job summary

Remotely sucht im Auftrag eines internationalen Partners mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport / Client Support. Die Tätigkeit erfolgt vollständig remote / online. Sofort verfügbare Bewerberinnen und Bewerber werden bevorzugt berücksichtigt.

Quereinsteiger sind willkommen. Sie unterstützen Kunden schriftlich und/oder telefonisch, klären Anliegen und sorgen für einen freundlichen, zuverlässigen Service.

Qualifications

• Deutschkenntnisse ab B1–B2.
• Sicherer Umgang mit PC, E-Mail, Browser und Online-Tools.
• Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit.
• Strukturierte und genaue Arbeitsweise.
• Freundliches, kundenorientiertes Auftreten.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat, E-Mail und/oder Telefon.
• Unterstützung bei Bestellungen, Konten, Terminen und allgemeinen Servicefragen.
• Dokumentation der Vorgänge in internen Systemen.
• Weiterleitung komplexerer Anliegen an Fachbereiche.
• Freundliche und klare Kommunikation mit Kunden.

Skills

Deutschkenntnisse B1–B2

Kundenservice

kommunikative Kompetenz

geduldige Arbeitsweise

richtige Dokumentation

Tools

PC

E-Mail

Browser

Job description

Remotely sucht im Auftrag eines internationalen Partners mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport / Client Support. Die Tätigkeit erfolgt vollständig remote / online. Sofort verfügbare Bewerberinnen und Bewerber werden bevorzugt berücksichtigt.

Quereinsteiger sind willkommen. Sie unterstützen Kunden schriftlich und/oder telefonisch, klären Anliegen und sorgen für einen freundlichen, zuverlässigen Service.