Kundenservice Luftfahrt – Remote, Mehrsprachig

davero dialog GmbH; Delaware; On-site; USD 33,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice möglich

Vollständige Hardware

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mitarbeiterrabatte

Events

Job summary

davero dialog GmbH sucht Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) zur Betreuung von Endkunden und Konzernabteilungen – telefonisch und schriftlich, auf Deutsch und Englisch. Flexible Arbeitszeiten mit überwiegend Homeoffice-Option ermöglichen eine gute Work-Life-Balance.

Zu den Aufgaben gehören Bearbeitung von Produktanfragen, Bestell- und Lieferstatus, Gutscheine/Gutschriften (Meilen) sowie allgemeine Serviceanliegen rund um Prämien, Meilen und Worldshop.

Qualifications

• Du beherrschst Deutsch und Englisch auf C1-Niveau.
• Du verfügst über ein einwandfreies Führungszeugnis.
• Du bist sicher in Rechtschreibung und verfügst über eine sehr gute schriftliche Ausdrucksweise.
• Du bist routiniert im Umgang mit MS-Teams und Outlook.

Responsibilities

• Du betreust telefonisch und schriftlich Endkunden sowie Konzernabteilungen – deutsch und Englisch.
• Du bearbeitest Produktanfragen und Produktempfehlungen.
• Du gibst Auskünfte zu Bestell- und Lieferstatus.
• Du bearbeitest Gutscheine und Gutschriften (Meilen-Gutschriften).
• Du kümmerst dich um allgemeine Serviceanliegen rund um Prämien, Meilen und Worldshop.

Skills

Deutsch (C1)

Englisch (C1)

MS-Teams

Outlook

Tools

MS-Teams

Outlook

Job description

davero dialog GmbH sucht Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) zur Betreuung von Endkunden und Konzernabteilungen – telefonisch und schriftlich, auf Deutsch und Englisch. Flexible Arbeitszeiten mit überwiegend Homeoffice-Option ermöglichen eine gute Work-Life-Balance.

Zu den Aufgaben gehören Bearbeitung von Produktanfragen, Bestell- und Lieferstatus, Gutscheine/Gutschriften (Meilen) sowie allgemeine Serviceanliegen rund um Prämien, Meilen und Worldshop.