Remote-First Senior Atlassian ITSM Solutions Consultant

The Adaptavist Group; United States; Remote; USD 120,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

Generous PTO

MacBooks provided

Remote-first policy

Time Away Policy (26 wks)

Job summary

The Adaptavist Group ищет Senior Technical Consultant для реализации эффективных решений на базе Jira Service Management и смежных продуктов. Роль предусматривает автономное руководство проектами, развитие практики и участие в предпродажной деятельности.

Кандидат должен иметь подтверждённый опыт в ITSM/ESM и Atlassian, а также уметь работать с интеграциями и REST API, гибко адаптироваться к потребностям клиента и рынку.

Qualifications

• Опыт консалтинга ITSM/ESM и Atlassian- продуктов.
• Эффективная работа с ITIL-практиками и методологиями.
• Уровень сотрудничества с заказчиками и управления требованиями.
• Опыт интеграций через REST API и автоматизации процессов.

Responsibilities

• Реализация решений Atlassian: Jira Service Management, Assets и др.
• Участие в предпродажной деятельности, составление эскизов решений и оценок.
• Разработка архитектуры и выбор лучших подходов доставки.
• Интеграция с внешними системами через REST API и миграции.
• Развитие практики, обучение сотрудников и расширение компетенций.
• Путешествия к клиентам и работа в удалённых форматах.

Skills

ITSM

Atlassian

Jira SM

Solution design

Pre-sales

REST APIs

Automation

ITIL

Consulting

Client relations

Tools

Jira Service Management

Assets

Assets Data Manager

Opsgenie

ServiceNow

Tempo Suite

Structure/BigPicture

Zephyr/Xray

Job description

The Adaptavist Group ищет Senior Technical Consultant для реализации эффективных решений на базе Jira Service Management и смежных продуктов. Роль предусматривает автономное руководство проектами, развитие практики и участие в предпродажной деятельности.

Кандидат должен иметь подтверждённый опыт в ITSM/ESM и Atlassian, а также уметь работать с интеграциями и REST API, гибко адаптироваться к потребностям клиента и рынку.