Senior Jira Specialist — Automation, Integrations & Workflows

ASBIS; United States; Teletrabalho; USD 70 000 - 100 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Конкурентная оплата

Международные возможности карьеры

Развитие и сертификации

Команды и мероприятия

Resumo da oferta

ASBIS ищет Jira Specialist для поддержки и улучшения Jira и Jira Service Management по всей компании. Ваша роль сочетает hands-on администрирование с настройкой процессов и интеграциями.

Вы будете взаимодействовать с IT, Support, QA, Product и другими командами, переводя бизнес‑требования в эффективные решения Jira; настраивать автоматизации, SLA и дашборды. Предоставляются возможности развития, конкурентная оплата и международная среда.

Qualificações

• Опыт hands-on администрирования Jira и Jira Service Management.
• Знание рабочих процессов, полей, разрешений и автоматизаций Jira.
• Опыт интеграций через API и вебхуки.
• Опыт автоматизации процессов, SLA и уведомлений.
• Опыт разработки или кастомизации плагинов Jira.
• Свободный английский и русский.
• Умение работать с бизнес-отделами и переводить требования в Jira-решения.

Responsabilidades

• Обеспечивать стабильную работу Jira и Jira Service Management.
• Настраивать рабочие процессы, автоматизации, поля и разрешения.
• Интегрировать Jira с внутренними системами через API.
• Разрабатывать Jira-решения для Customer Care, Support и QA.
• Разрабатывать и поддерживать дашборды и отчеты KPI/SLA.
• Проводить тестирование изменений и пост-релизную поддержку.
• Содействовать межфункциональным командам.

Conhecimentos

Jira administration

Workflow design

Automation

Jira Service Management

API integrations

Plugins customization

Troubleshooting

Cross-functional collaboration

Ferramentas

REST APIs

Webhooks

Jira Plugins

Descrição da oferta de emprego

ASBIS ищет Jira Specialist для поддержки и улучшения Jira и Jira Service Management по всей компании. Ваша роль сочетает hands-on администрирование с настройкой процессов и интеграциями.

Вы будете взаимодействовать с IT, Support, QA, Product и другими командами, переводя бизнес‑требования в эффективные решения Jira; настраивать автоматизации, SLA и дашборды. Предоставляются возможности развития, конкурентная оплата и международная среда.