Remote Customer Success Manager for Cloud ERP Growth

Unit4

United States

Remoto

USD 90.000 - 120.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

Aumenta le possibilità di ricevere una risposta da questo datore di lavoro

Il tuo curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Flexible leave policy

Remote working opportunities

Global Wellbeing Days

Growth opportunities

Sustainability initiatives

Descrizione del lavoro

Unit4 приглашает в команду специалиста по успеху клиентов для выстраивания прочных отношений с заказчиками в облачных ERP-решениях. Вы будете выступать голосом клиента, формировать планы ценности и работать с командами Product, R&D и Sales для достижения целевых показателей.

Требуется опыт в Customer Success, свободное владение английским и шведским языками, умение работать с CRM и развивать долгосрочные отношения. Возможна удаленная работа с командой по всему миру и до 20% командировок.

Competenze

Свободное владение английским и шведским языками (устно и письменно).
Опыт работы в роли Customer Success или аналогичной, ориентированной на ценный результат.
Отличные коммуникативные и навыки управления отношениями.

Mansioni

Вы выступаете как голос клиента и внутренний агент по улучшению опыта и результатов.
Помогаете клиентам достигать бизнес-целей и максимизировать ценность инвестиций Unit4.
Идентифицируете возможности для апсейла/кросс-продаж в сотрудничестве с отделом продаж.
Проводите стратегические бизнес-обзоры с руководителями уровня C и командами клиента.
Управляете удержанием и рисками по региону, сотрудничая с Product, R&D, Support и Sales.