RECOVERY COWORKER

SARTON PUERTO RICO LLC; Bayamón (PR); On-site; USD 20,000 - 32,000; Full time

Job summary

IKEA Puerto Rico busca una persona para recuperar y montar muebles defectuosos, reduciendo pérdidas y asegurando la satisfacción del cliente en el área de ventas y exposición.

Trabajarás en el área de oportunidades, gestionando devoluciones, trasvases y control de calidad, manteniendo el área limpia y ordenada, con foco en eficiencia y servicio al cliente.

Qualifications

• Experiencia o conocimientos en montaje y recuperación de muebles.
• Capacidad para identificar daños y realizar controles de calidad de los artículos.
• Conocimientos en gestión, almacenamiento y control de mercancía.

Responsibilities

• Realizar recuperación y montaje de artículos defectuosos.
• Controlar artículos de recovery y su ubicación en el building room.
• Atender al cliente en el área de oportunidades para guiar su compra.
• Gestionar devoluciones de mercancía en CMP y movimientos en Bitboxer.
• Realizar trasvases de mercancía entre CMP físicos.
• Realizar trasvases de artículos defectuosos o cambios de exposición.
• Conocer el funcionamiento y características de los productos IKEA.
• Realizar control de calidad y gestionar reclamaciones a IKEA.
• Mantener limpia y ordenada el área de trabajo y cuidar de los equipos.

Skills

Montaje de muebles

Reparación de muebles

Control de calidad

Gestión de mercancía

Tools

Bitboxer

Job description

¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas? Si eres una persona motivada por el cambio y el crecimiento, y te atrae un entorno de mejora continua ¡Esta es tu oportunidad! Tu misión va a ser: Recuperar los muebles dañados y ponerlos a la venta en el área de oportunidades, siguiendo los procedimientos establecidos, para disminuir las pérdidas del Physical Customer Meeting Point y conseguir clientes satisfechos.

Tus funciones:

1. Realizar los trabajos de recuperación y montaje de los artículos defectuosos.
2. Llevar el control de los artículos de recovery y su ubicación en el building room, asegurándose de mantener una zona de repuestos eficientes para futuras recuperaciones.
3. Atender al cliente en el área de oportunidades para guiar su compra.
4. Gestionar las devoluciones de mercancías de los Customer Meeting Points (CMP), ya sea de clientes o transporte, y realizar los movimientos oportunos en Bitboxer.
5. Realizar los trasvases de mercancía de los Physical CMP.
6. Realizar los trasvases de los artículos defectuosos o cambios de exposición del Physical Customer Meeting Point.
7. Conocer el funcionamiento y características de los productos IKEA.
8. Realizar el control de calidad de los artículos y sus posibles reclamaciones a IKEA.
9. Mantener limpia y ordenada el área de trabajo, cuidando de los equipos y herramientas proporcionados por la empresa para el desempeño de tus funciones.

Qué buscamos en ti:

• Experiencia o conocimientos en montaje, reparación y recuperación de muebles.
• Capacidad para identificar daños y realizar controles de calidad de los artículos.
• Conocimientos en gestión, almacenamiento y control de mercancía.

Garantizamos la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección.

En IKEA conectamos con personas que transforman ideas en realidades. ¿Te apasiona trabajar en un entorno dinámico, inclusivo y sostenible? Aquí encontrarás oportunidades para crecer y formar parte de proyectos que generan un impacto real.