Member Care Navigator & Benefits Concierge

Planstin Administration, Inc.; Utah; On-site; USD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Paid holidays

PTO (3 weeks)

Health insurance

Dental/Vision/Accident coverage

401k with match

Job summary

Planstin Administration, Inc. sucht einen Care Coordinator, der als zentraler Ansprechpartner die Versorgungsbedürfnisse der Mitglieder koordiniert und enge Beziehungen zu Anbietern pflegt.

In einem schnelllebigen Umfeld unterstützen Sie die Koordination von Terminen, Labordiensten und medizinischen Leistungen. Sie helfen Mitgliedern, Planstin/Primestin-Vorteile zu nutzen, verwalten Weiterleitungen und koordinieren Nachsorge.

Qualifications

• Understanding of healthcare coordination principles.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Strong organizational skills and attention to detail.
• Ability to manage multiple tasks in a dynamic environment.
• Proactive problem-solving mindset; healthcare billing experience a plus.

Responsibilities

• Coordinate in-person and urgent care appointments.
• Arrange lab work, imaging, and other healthcare services.
• Assist members with navigating Planstin and Primestin membership benefits.
• Manage healthcare referrals and coordinate follow-up care.
• Help members find appropriate providers for virtual care, specialties, labs, and more, including outside St. George, Utah.
• Collaborate with members and providers to collect billing codes for surgeries and major procedures; coordinate with claims team.

Skills

Healthcare coordination

Empathetic communication

Organizational skills

Multi-tasking

Problem-solving

Tools

Healthcare billing systems

Job description

Planstin Administration, Inc. sucht einen Care Coordinator, der als zentraler Ansprechpartner die Versorgungsbedürfnisse der Mitglieder koordiniert und enge Beziehungen zu Anbietern pflegt.

In einem schnelllebigen Umfeld unterstützen Sie die Koordination von Terminen, Labordiensten und medizinischen Leistungen. Sie helfen Mitgliedern, Planstin/Primestin-Vorteile zu nutzen, verwalten Weiterleitungen und koordinieren Nachsorge.