Lux Resort Front Desk Agent – Guest Experience & Perks

ATLANTIC Hotel Gruppe; Deutschland; Remote; USD 34,646 - 46,194; Full time

Benefits offered by this job

Onboarding-Prämie – bis zu 1.000 € brutto

Personalwohnraum zu attraktiven Konditionen

Team-Events wie Barbecue und Weihnachtsfeier

Vielfältige Weiterbildungsangebote

Tägliche Gym-Nutzung

Job summary

Die ATLANTIC Hotel Gruppe sucht für das Severin*s Resort & Spa im November 2026 einen Front Office Agent (w/m/d). Ihre Aufgaben umfassen die Begrüßung und Betreuung der Gäste, Check-In und Check-Out sowie die Bedienung der Telefonanlage.

Für diese Position benötigen Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.

Qualifications

• Idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen.
• Strukturierte, organisierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise.
• Spaß an der Teamarbeit.

Responsibilities

• Begrüßung und Betreuung der Gäste.
• Check‑In und Check‑Out der Gäste.
• Bedienung der Telefonanlage.
• Anlernen von Auszubildenden und Praktikanten.
• Einhaltung der Qualitätsstandards.

Skills

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

PC-Kenntnisse

Erfahrung mit MS Office

Erfahrung mit Protel

Herzliche Gastfreundlichkeit

Flexibilität

Engagement

Zuverlässigkeit

Education

Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau

Job description

Das Severin*s Resort & Spa hat im Dezember 2014 in Keitum auf Sylt die Türen geöffnet. Als echtes Sylter Hotel bietet das 5* Superior Resort genau jenen Komfort, den unsere Gäste für Ihren Aufenthalt auf dieser speziellen nordfriesischen Insel erwarten. Ganz im friesischen Stil erbaut, bestehend aus einem Hotelkomplex und mehreren Appartementhäusern mit insgesamt 89 hochwertig ausgestatteten Zimmern, Suiten und Appartements, Kids-Club, zwei Restaurants, Bar, Smokerslounge sowie einem exklusiven Wellnessbereich.Das Severin*s Resort & Spa sucht Dich zum Start im November 2026als Front Office Agent (w/m/d).

Was Dich erwartet

• Begrüßung und Betreuung der Gäste
• Check-In und Check-Out der Gäste
• Rooming
• Bedienung der Telefonanlage
• Betreuung und Beratung der Gäste vor Ort
• Anlernen und anleiten von Auszubildenden und Praktikanten (w/m/d)
• Einhaltung der Qualitätsstandards

Was wünschen wir uns?

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau (w/m/d)
  idealerweise Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• gute Kenntnisse am PC sind wünschenswert sowie Erfahrungen mit den Programmen MS Office und Protel
• Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen
• herzliche Gastfreundlichkeit
• Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
• Begeisterung für Servicequalität und die Zufriedenheit unserer Gäste
• Strukturierte, organisierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
• Spaß an der Teamarbeit

Dir soll es bei uns gut gehen!

Deine Benefits

• Onboarding-Prämie – bis zu 1.000 € brutto als Willkommensgeschenk
• Wohnen & Parken – Personalwohnraum zu attraktiven Konditionen und kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz
• Exklusives Arbeitsumfeld – Werden Sie Teil eines der 101 besten Hotels Deutschlands, Mitglied der Selektion Deutscher Luxushotels
• Faire Arbeitsbedingungen – 5-Tage-Woche, 39 Stunden pro Woche
• Transparenz & Sicherheit – Digitale Arbeitszeit- und Überstundenerfassung
• Mitarbeitenden Raten – Mitarbeitenden-Raten innerhalb der Selektion Deutscher Luxushotels und für Übernachtungen in unserer Hotelgruppe, betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing u.v.m.
• Gemeinschaft erleben – Team-Events wie Barbecue, Weihnachtsfeier und weitere gemeinsame Aktivitäten
• Karriere & Entwicklung – Vielfältige Weiterbildungsangebote, interne & externe Trainings
• Fitness & Wellness – Tägliche Gym-Nutzung (12-14 Uhr und 20–22 Uhr), Yoga, Outdoorsport und monatliche Spa-Night
• Genuss für Mitarbeitende – Abwechslungsreiche Verpflegung, frisches Obst und kleine Snacks

Du bekommst einen sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz. Auf 30.000 m² erwartet Dich ein Hotel mit außerordentlich vielseitigem Angebot und einer einzigartigen Atmosphäre mit großzügiger Gastlichkeit. Unser Haus hat 62 Zimmer und wir haben 5 Häuser mit insgesamt 27 Studios, Appartements und Villen. Dazu haben wir 2 Restaurants und eine Bar.

Vergütung nach Entgelttarifvertrag Entgeltgruppe 4 bis Entgeltgruppe 6 zwischen 2.700,00 € bis 3.060,00 € brutto monatlich, inklusive übertariflicher Bezahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann sende uns Deine Bewerbung mit Angabe des möglichen Eintrittstermins an die unten angegebenen Kontaktdaten.
Aus IT-Sicherheitsgründen, möchten wir Sie bitten Ihre, Bewerbung im PDF-Format an uns zu senden. Vielen Dank.

Besuche uns gerne auf Instagram:

www.instagram.com/severins_resort_spa/
ww.instagram.com/teamseverins/

Severin*s Resort & Spa
Am Tipkenhoog 18
25980Keitum / Sylt

FrauKatrin Nünning
[phone]
[e-mail]
www.severins-sylt.de

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