Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d)

Rickmers-Helgoland Management GmbH; Art (TX); On-site; USD 29,585 - 38,689; Full time

Benefits offered by this job

50 % Ermäßigung auf Speisen und Geträn

Familienfreundliche Sonderkonditionen

Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Wohnmöglichkeiten und Unterstützung

Job summary

Rickmers-Helgoland Management GmbH on Helgoland sucht eine*n engagierte*n Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d) für die Zentrale Rezeption. Sie empfangen Gäste herzlich, betreuen sie persönlich, telefonisch und per E-Mail und organisieren Check-in/out sowie Reservierungen.

Voraussetzung ist eine Ausbildung im Hotelfach, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie PC-Kenntnisse (MS Office). Das Unternehmen bietet übertarifliche Bezahlung, Mitarbeiterrabatte und Unterstützung bei der Wohnungssuche.

Qualifications

• Ausbildung als Hotelfachmann/Hotelfachfrau (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Kenntnisse in Hotelsystemen von Vorteil.
• PC-Kenntnisse einschließlich Microsoft Office.
• Freundliche Umgangsformen und kompetentes Auftreten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Freundlicher Empfang und Betreuung der Gäste – persönlich, telefonisch und per E-Mail.
• Vorbereitung von An- und Abreisen.
• Check-in und Check-out der Gäste.
• Kassenführung, Rechnungsstellung und -Kontrolle.
• Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen.
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Teams für einen reibungslosen Ablauf.

Skills

Freundliches Auftreten

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

PC-Kenntnisse (MS Office)

Education

Ausbildung als Hotelfachmann/Hotelfachfrau (m/w/d)

Tools

Hotelsysteme

Job description

Ort: Helgoland | Art der Anstellung: Vollzeit | Veröffentlicht: 28.04.2026 | Gehalt: Auf Verhandlungsbasis

Rickmers-Helgoland blickt auf über 500 Jahre Geschichte in Seefahrt, Fischerei, Handel und Gastgewerbe zurück. Heute sind wir ein führendes Touristikunternehmen in den Bereichen Hotellerie, Gastronomie und Reiseveranstaltung.

Auf Helgoland genießen Sie kurze Arbeitswege von höchstens fünf Minuten zu Fuß – ohne Autos und Stau. Erleben Sie das Inselleben mit hohem Freizeitwert und besonderem Charme.

Einige Aufgaben werden von unserem Standort in Hamburg aus betreut und ergänzen die Arbeit unserer Teams auf Helgoland.

Haben Sie bereits Erfahrung auf der Insel oder möchten Sie diese besondere Umgebung kennenlernen?

Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, organisiert und herzlich sind und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt ermöglichen möchten, sind Sie bei uns genau richtig. Für unsere Zentrale Rezeption auf der einzigartigen Nordseeinsel Helgoland suchen wir eine*n engagierte*n Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d), die*der mit Leidenschaft, Kompetenz und einem offenen Lächeln unser Team bereichert.

Ihre Aufgaben

• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste – persönlich, telefonisch und per E-Mail
• Vorbereitung An- und Abreisen
• Check-in und Check-out der Gäste
• Kassenführung, Rechnungsstellung und -Kontrolle
• Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Teams für einen reibungslosen Ablauf

Ihr Profil

• Ausbildung als Hotelfachmann/Hotelfachfrau (m/w/d) bzw. Berufserfahrung im Dienstleistungsumfeld
• Kenntnisse in Hotelsystemen von Vorteil
• PC-Kenntnisse einschließlich Microsoft Office
• Freundliche Umgangsformen und kompetentes Auftreten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

• Übertarifliche Vergütung und attraktive Leistungen (z. B. 50 % Ermäßigung auf Speisen und Getränke, Sonderkonditionen für Familienangehörige, Fitnessstudio-Mitgliedschaft)
• Elektronische Arbeitszeiterfassung
• Hotelkooperation Personights
• Aufstiegschancen und Entwicklungsmöglichkeiten
• Wohnmöglichkeiten und Unterstützung bei der Wohnungssuche

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