Schichtleiter Empfang (m/w/d)

Hotel Am Triller; Delaware; On-site; USD 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifliche Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Moderne digitale Prozesse

Job summary

Hotel Am Triller in Saarbrücken sucht eine engagierte Fachkraft für den Abendbetrieb und Gästeservice in Vollzeit. Sie organisieren eigenständig den Abendservice, betreuen Hotel- und Apartmentgäste und sorgen für ein entspanntes, professionelles Gästeerlebnis.

Sie arbeiten eng mit der Direktion und Gesellschaftern zusammen, übernehmen Reservierungen, Korrespondenz und Check-in/out sowie operative Abläufe. Gefordert werden 5 Jahre Erfahrung in Hotellerie, selbstständige Arbeitsweise, hohes

Qualifications

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Hotellerie, Gastronomie oder Gästebetreuung.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein.
• Gastgebermentalität und professionelles Auftreten.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
• Englisch fließend in Wort/Schrift, Französisch wünschenswert.

Responsibilities

• Eigenständige Organisation des Abendbetriebs.
• Check-in/Check-out und Betreuung von Hotel- und Apartmentgästen.
• Schaffung eines angenehmen Gästeerlebnisses im gesamten Haus.
• Aktiver Gästeservice im Lounge-, Bar- und Bistrobereich.
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästekorrespondenz.
• Telefon-, E-Mail- und Gästekommunikation.
• Unterstützung von Verkauf und Vertrieb.
• Kontrolle von Kasse und Tagesabläufen.
• Mitarbeit bei Dienstplanung und operativer Organisation.
• Unterstützung bei Tagungen und Veranstaltungen.

Skills

Erfahrung Hotellerie

Selbstständige Arbeitsweise

Strukturiertes Arbeiten

Zielorientierung

Gastgebermentalität

Kommunikationsstärke

Teamorientierung

Englisch fließend

Französisch wünschenswert

Job description

Das Hotel Am Triller ist ein ausgezeichnetes privat geführtes 4‑Sterne‑Superior‑Hotel in Saarbrücken mit modernem Aparthotel‑und Hospitality‑Konzept. Unser Haus verbindet klassische Hotellerie mit modernen Serviced Apartments, Lounge‑Atmosäge und persönlicher Gastfreundschaft.

Zu unserem Angebot geönnen:

• 80 Hotelzimmer & Suiten
• 30 moderne Serviced Apartments
• Lounge-, Bar- und Bistrobereich
• 7 Tagungs- und Veranstaltungsraeume
• Spa‑Bereich mit Pool, Sauna und Private Spa
• Gartenpark in ruhiger Premiumlage oberhalb der Saarbrücker Innenstadt
• modernes Gästeerlebnis mit digitalen Prozessen und persönlichem Service

Wir betreuen Geschäftsreisende, Mid-Stay-Gäste, Tagungen, Gruppen und Städtereisende in einem vielseitigen und modernen Umfeld mit hoher Servicequalität.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Ihre Aufgaben

• Eigenständige Organisation des Abendbetriebs
• Check-in/Check-out und Betreuung unserer Hotel- und Apartmentgaeste
• Schaffung eines angenehmen Gaesteerlebnisses im gesamten Haus
• Aktiver Gaesteservice im Lounge-, Bar- und Bistrobereich
• Zubereitung kleiner Snacks sowie Ausschank von Getranken
• Vorbereitung und Kontrolle des Spa-Bereichs
• Bearbeitung von Reservierungen und Gaestekorrespondenz
• Telefon, E-Mail und allgemeine Gaestekommunikation
• Unterstützung von Verkauf und Vertrieb
• Kontrolle von Kasse und Tagesabläufen
• Mitwirkung bei Dienstplanung und operativer Organisation
• Unterstützung bei Tagungen und Veranstaltungen

Anforderungen

Das bringen Sie mit

• mindestens 5 Jahre Erfahrung in Hotellerie, Gastronomie oder Gaestebetreuung
• selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• souveränes Auftreten und Verantwortungsbewusstsein
• Freude daran, eigenständig Entscheidungen zu treffen
• Gastgebermentalität und professionelles Auftreten
• Kommunikationsstärke und Teamorientierung
• Englisch fließend in Wort und Schrift, Französisch wünschenswert
• Interesse an einer langfristigen Position mit Verantwortung

Wir bieten

Das erwartet Sie

• uber tarifliche Verguetung entsprechend Verantwortung, Qualifikation und Erfahrung
• zusatzliche Sonderleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• planbare Arbeitszeiten und strukturierte Ablaufen
• moderne digitale Prozesse und ein professionell organisierter Hotelbetrieb
• kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit Direktion und Gesellschaftern
• abwechslungsreicher Arbeitsalltag statt monotone Rezeptionsroutine
• eigenverantwortliche Position mit Entwicklungsperspektive
• ein privat gefuehrtes Haus mit Charakter und modernem Aparthotel- Konzept

Ihre Rolle bei uns
Sie organisieren den Abendbetrieb eigenständig und sorgen dafür, dass Gaeste, Lounge, Service und Hotelbetrieb professionell und entspannt funktionieren.
Je nach Auslastung arbeiten Sie eigenständig oder koordinieren kleinere Teams im laufenden Betrieb.
Dabei arbeiten Sie eng mit Direktion und Gesellschaftern zusammen und übernehmen Verantwortung für den operativen Ablauf im Haus.
Wichtig ist uns eine direkte, offene und unkomplizierte Kommunikation – sowohl mit der Gesellschaftern als auch im täglichen Austausch mit Kolleginnen und Kollegen.
Die Position eignet sich besonders für erfahrene Persoenlichkeiten, die selbstständig arbeiten, Verantwortung übernehmen und operative Abläufe aktiv mitgestalten möchten.

Arbeitszeiten
Der Schwerpunkt der Position liegt bewusst im Spat- und Abenddienst.
Typische Dienstzeiten liegen ueberwiegend zwischen:

• 11:00 Uhr und 20:00 Uhr
• 12:00 Uhr und 21:00 Uhr
• 13:00 Uhr und 22:00 Uhr

Die Dienstplanung erfolgt strukturiert und planbar im Team.

Interessiert?

Hotel am Triller
Trillerweg 57
66117 Saarbrucken
Deutschland