Lead Global Account Director, Remote

America Digitalia; Nuevo (CA); Remote; USD 100,000 - 167,000; Part time

Benefits offered by this job

Remote work

Contract freelance

Job summary

Superside está buscando un Account Director freelance para liderar y expandir una cartera de clientes empresariales estratégicos a nivel global. El rol es remoto y requiere habilidades de gestión de cuentas, liderazgo y enfoque en ingresos, con capacidad de escalar programas de clientes y colaborar con equipos multifuncionales.

Se valorará experiencia en SaaS/B2B, manejo de relaciones con clientes ejecutivos y capacidad para traducir objetivos empresariales en soluciones creativas escalables.

Qualifications

• 5–10+ años de experiencia en gestión de cuentas o servicios al cliente en entornos creativos, de marketing o digitales.
• Historial comprobado de gestión y crecimiento de cuentas empresariales o de alto valor global.
• 3–5+ años en un rol de liderazgo de cuentas (por ejemplo, Senior Account Manager, Group Account Manager o equivalente).
• Experiencia trabajando con clientes empresariales, SaaS, D2C o B2B.

Responsibilities

• Gestionar la relación integral con 5–10 clientes empresariales, impulsando la retención, expansión y confianza ejecutiva.
• Desarrollar y ejecutar estrategias de crecimiento de cuentas, identificando oportunidades de mejora y expansión.
• Liderar renovaciones y negociaciones comerciales en colaboración con el liderazgo.
• Construir relaciones sólidas con partes interesadas senior y equipos de compras.
• Traducir los objetivos del cliente en programas y soluciones creativas escalables.
• Colaborar con Project Managers y Producers para garantizar una entrega fluida en todos los flujos de trabajo.
• Actuar como punto de escalación senior, resolviendo problemas rápidamente y manteniendo la confianza del cliente.
• Monitorear la salud de las cuentas, las tasas de consumo y el ritmo para asegurar el rendimiento y la rentabilidad.
• Desarrollar casos de negocio impulsados por ROI que demuestren el valor del modelo de Superside.
• Identificar oportunidades para aprovechar la IA y la automatización para mejorar los resultados del cliente.
• Capacitar y desarrollar a PMs y Producers para elevar el nivel de entrega y gestión de clientes.
• Colaborar con los equipos de Creatividad, Producto y Operaciones para alinear recursos y ejecución.

Skills

Gestión de cuentas

Crecimiento de ingresos

Relaciones ejecutivas

SaaS

B2B

Liderazgo

Colaboración con ventas

Job description

Superside está buscando un Account Director freelance para liderar y expandir una cartera de clientes empresariales estratégicos a nivel global. El rol es remoto y requiere habilidades de gestión de cuentas, liderazgo y enfoque en ingresos, con capacidad de escalar programas de clientes y colaborar con equipos multifuncionales.

Se valorará experiencia en SaaS/B2B, manejo de relaciones con clientes ejecutivos y capacidad para traducir objetivos empresariales en soluciones creativas escalables.