Lake Highlands YMCA - Representante de Servicios a Miembros

YMCA of Metropolitan Dallas; Dallas (TX); On-site; USD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitaciones pagadas

Reuniones de equipo

Job summary

YMCA of Metropolitan Dallas busca un Representante de Servicios a Miembros para crear un ambiente acogedor para miembros de todos los orígenes y habilidades.

La posición ofrece posibilidad de avance hacia entrenador, mentor o supervisor, con capacitación pagada y participación en equipos para impactar positivamente a la comunidad.

Qualifications

• Se requiere diploma de escuela secundaria o GED.

Responsibilities

• Promover y vender membresías y servicios
• Aprender a dar tours de calidad de acuerdo con los objetivos e intereses de los miembros
• Saludar a los miembros por su nombre y escanear las tarjetas
• Construir relaciones y retener a los miembros
• Responda a las preguntas de los miembros de manera rápida y profesional
• Participar en capacitaciones pagadas y reuniones de equipo
• Realizar tareas de limpieza ligera y apoyo en hospitalidad (preparar café, doblar toallas, abastecer suministros)
• Ofrecer tours de calidad a posibles nuevos miembros
• Promover y vender membresías y otros programas YMCA (natación, deportes juveniles, entrenamiento personal)
• Conocer las ofertas del programa y buscar información en línea o en sistemas internos

Skills

Actitud positiva

Espíritu de equipo

Habilidades de comunicación

Servicio al cliente

Multitarea

Organización

Resistencia

MS Office

Navegación web

Bilingüe

Education

Diploma de secundaria

Tools

Microsoft Office

Job description

Lake Highlands YMCA - Representante de Servicios a Miembros

Estamos buscando rostros dedicados y amigables para crear un ambiente acogedor para miembros de todos los orígenes y habilidades. Gran oportunidad en este rol para el avance potencial y convertirse en entrenador, mentor o supervisor. En el Y, fortalecer la comunidad es nuestra causa. Si crees que tienes lo que se necesita,

Calificaciones

Actitud positiva y espíritu de equipo, Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente profesional, Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y mantener la organización, Enfoque proactivo para aprender nueva información y usar recursos en línea/internos, Confort al estar de pie por períodos prolongados, Conocimientos de Microsoft Office y navegación básica en web, Bilingüe es un plus, pero no es requerido, Diploma de escuela secundaria o GED requerido

Promover y vender membresías y servicios

Aprende a dar tours de calidad de acuerdo con los objetivos y los intereses de nuestros miembros

Escanea las tarjetas de los miembros y saluda por nombre

Construye relaciones y retiene a los miembros

Responda a las preguntas de los miembros de manera rápida, profesional y amigable

Asistir a capacitaciones y reuniones pagas y aprender nuevas habilidades

Trabajar en equipo para hacer una diferencia duradera en tu comunidad

Limpiar ligeramente, lavar/plegar toallas, preparar café, abastecer tazas y crema y hacer que nuestros miembros se sientan valorados y apreciados.

Ofrecer tours de calidad a posibles nuevos miembros

Promover y vender membresías, así como otros programas del YMCA (por ejemplo, lecciones de natación, deportes juveniles, entrenamiento personal, etc.)

Conocer las ofertas del programa y buscar información precisa de manera proactiva en línea o a través de sistemas internos cuando sea necesario

Ofrecer tours de calidad adaptados a los intereses de los miembros potenciales

Saludando a los miembros por su nombre y escaneando a los miembros

Construyendo relaciones y ayudando a retener a los miembros

Proporcionar un servicio rápido, amable y profesional

Multitarea en un entorno de ritmo rápido mientras se gestionan las responsabilidades de la recepción

Participar en capacitaciones pagadas y reuniones de equipo

Realizando tareas de limpieza ligera y ayudando con tareas de hospitalidad (por ejemplo, preparar café, doblar toallas, abastecer suministros)

Apoyar a tu equipo para crear un ambiente positivo y atractivo