Kundenservice DE/FR – Flexible Homeoffice & Work-Life-Balance

ADLER Vertriebs GmbH & Co. Werbegeschenke KG; Delaware; Hybrid; USD 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Work-Life-Balance

Homeoffice flexibel

Feste Arbeitszeiten 08:30–17:00

Unbefristete Festanstellung

Job summary

ADLER Vertriebs GmbH & Co. Werbegeschenke KG sucht motivierte Kommunikationstalente für Deutsch- und Französisch-Kundenservice auf allen Kanälen.

Du betreust Anrufe, E-Mails und Live-Chats, bearbeitest Sendungsverfolgung und Reklamationen und kommunizierst souverän mit Lieferanten sowie internen Abteilungen. Du bringst Deutsch auf C2-Niveau mit und bist lernbereit, flexibel, serviceorientiert und teamfähig.

Qualifications

• Deutsch C2 in Wort und Schrift sicher, präzise und auf höchstem Niveau.
• Lernfähigkeit, Neugier und schnelle Auffassungsgabe.
• Multitasking-Fähigkeiten, flexibel zwischen Chatfenstern wechseln.
• Ausgeprägte Serviceorientierung, freundlich und empathisch.
• Eine kaufmännische Ausbildung ist ein Plus, Quereinsteiger willkommen.

Responsibilities

• Omnichannel-Betreuung: Ansprechpartner auf Deutsch und Französisch per Telefon, E-Mail und Live-Chat.
• Rundum-Service: Sendungsverfolgung, Reklamationen klären und passende Lösungen finden.
• Schnittstellen-Profi: Kommunikation mit Lieferanten und internen Abteilungen.
• Strukturierte Dateneingabe und zuverlässige Auftragsbearbeitung in den Systemen.

Skills

Deutsch C2

Französisch fließend

Kundenservice

Multitasking

IT-Affinität

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

ADLER Vertriebs GmbH & Co. Werbegeschenke KG sucht motivierte Kommunikationstalente für Deutsch- und Französisch-Kundenservice auf allen Kanälen.

Du betreust Anrufe, E-Mails und Live-Chats, bearbeitest Sendungsverfolgung und Reklamationen und kommunizierst souverän mit Lieferanten sowie internen Abteilungen. Du bringst Deutsch auf C2-Niveau mit und bist lernbereit, flexibel, serviceorientiert und teamfähig.