IT Support Technician II – Onsite & Projects

Ups Job

Buford, Northern (GA, KY)

Hybrid

USD 45,000 - 65,000

Full time

5 days ago

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Job summary

UPS sucht einen Technician II im Bereich Technology Support am Standort Buford, GA (USA). Die Rolle umfasst die Gewährleistung der erfolgreichen Ausführung technischer Lösungen, Support und Deployments sowie die Koordination mit internen Teams und externen Anbietern.

Relevante Kenntnisse in Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und Sicherheit sind gefragt. Sie arbeiten vor Ort, reisen gegebenenfalls zu anderen UPS-Standorten, und tragen Verantwortung für Kosten, Inventar und Betriebssicherheit

Qualifications

Kommunikation technischer Informationen an technische und nicht-technische Nutzer.
Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen.
Erfahrung mit VPN, Remote Desktop, Active Directory und Browsern – bevorzugt.
Technische Zertifizierungen wie A+, Network+ – bevorzugt.
Technische Berufserfahrung – bevorzugt.
Erfahrung mit Thermodruckern – bevorzugt.
Gewicht bis zu 70 Pfund – Heben/Tragen.
Fähigkeit zur Reise zu UPS-Standorten; gültiger Führerschein – erforderlich.

Responsibilities

Sicherstellung der Umsetzung kundenspezifischer IT-Lösungen und Initiativen.
Leitung, Management und Koordination von IT-Support und Projektbereitstellungen.
Durchführung technischer Analysen, Berichte, KPIs und SLAs.
Schulung von Abteilungsmittarbeitern und Kunden.
Verwaltung von Kosten, Inventar, Sicherheit und Compliance.