IT Support Technician: Hardware, Network & Service Desk

AppleOne Employment Services; United States; On-site; USD 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

AppleOne Employment Services busca un técnico de servicio IT para brindar soporte técnico a usuarios, instalar equipos y asegurar respuestas rápidas a incidencias.

El candidato atenderá solicitudes por Service Desk, teléfono y correo, diagnosticará y solucionará problemas de hardware, software y redes, e instalará sistemas operativos y aplicaciones. También documentará incidencias y gestionará piezas de repuesto para cierre oportuno.

Qualifications

• Experiencia brindando soporte técnico a usuarios.
• Conocimientos en redes, hardware y software.
• Capacidad para instalar y configurar equipos y OS.
• Mabilidad para gestionar tickets y Service Desk.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico a computadoras, laptops e impresoras.
• Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
• Instalar y configurar equipos, sistemas operativos y aplicaciones.
• Atender solicitudes por Service Desk, teléfono y correo.
• Documentar incidencias y cerrar tickets con repuestos cuando aplique.

Skills

Soporte técnico

Service Desk

Redes

Hardware

Software

Instalación

Ticketing

Tools

Impresoras

UPS

Escáneres

Switches

Job description

AppleOne Employment Services busca un técnico de servicio IT para brindar soporte técnico a usuarios, instalar equipos y asegurar respuestas rápidas a incidencias.

El candidato atenderá solicitudes por Service Desk, teléfono y correo, diagnosticará y solucionará problemas de hardware, software y redes, e instalará sistemas operativos y aplicaciones. También documentará incidencias y gestionará piezas de repuesto para cierre oportuno.