iGaming CRM & Retention Specialist (Email/SMS)

NDA; United States; Remote; USD 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

NDA ищет специалиста по CRM и Lifecyle Marketing для разработки и ведения Email и SMS кампаний, сегментации и автоматизации путей клиентов. Ключевые задачи включают создание Welcome, Retention и VIP flows, анализ метрик и работу с командами маркетинга и продукта.

Требуется опыт в Email/SMS маркетинге, знание инструментов автоматизации и англоязычное общение выше B2+; преимущество — опыт на рынке США и в iGaming.

Qualifications

• Опыт не менее 1 года в CRM/Retention/Lifecycle маркетинге или Email/SMS в iGaming
• Сильный опыт Email и SMS
• Опыт с автоматизированными flows и путями клиентов
• Умение сегментировать аудиторию и проводить A/B тесты
• Готовность предоставить примеры кампаний и CRM flows
• Опыт в iGaming и работе на рынке США будет преимуществом

Responsibilities

• Создавать и писать Email и SMS кампании
• Строить Welcome, Retention, Reactivation/Win-back, VIP flows
• Сегментировать пользователей по поведению и жизненному циклу
• Работать с существующей и холодной аудиторией
• Разрабатывать офферы и механики вовлечения
• Проводить A/B тесты и оптимизировать кампании
• Анализировать конверсию, удержание, реактивацию и выручку
• Сотрудничать с командами Marketing, Performance Marketing и Product
• Предлагать новые идеи и эксперименты

Skills

CRM маркетинг

Email маркетинг

SMS маркетинг

Lifecycle-маркетинг

A/B тестирование

Аналитика

Английский письменный (B2+)

Русский разговорный

Tools

Braze

Klaviyo

Iterable

Optimove

Customer.io

Job description

NDA ищет специалиста по CRM и Lifecyle Marketing для разработки и ведения Email и SMS кампаний, сегментации и автоматизации путей клиентов. Ключевые задачи включают создание Welcome, Retention и VIP flows, анализ метрик и работу с командами маркетинга и продукта.

Требуется опыт в Email/SMS маркетинге, знание инструментов автоматизации и англоязычное общение выше B2+; преимущество — опыт на рынке США и в iGaming.