VIP CRM & Retention Lead for iGaming

HireHi

United States

On-site

USD 90,000 - 130,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

Application generator

An application made for this job — a tailored resume and cover letter that speak straight to the posting.

Get past ATS filters

Job summary

HireHi ищет специалиста по удержанию в США для проектирования и сопровождения CRM-цепочек и стратегий. Вы будете работать с VIP- и ценными сегментами, разрабатывать матрицы предложений и триггерные коммуникации, настраивать уведомления об оттоке и анализировать кампании в Smartico.

Требуется 3+ года опыта в удержании/CRM в iGaming, знание сегментации и английский Intermediate+, плюсами будут Optimove или Fast Track.

Qualifications

Опыт работы от 3 лет в удержании клиентов или CRM в сфере iGaming.
Глубокое понимание VIP- и ценных сегментов игроков.
Практический опыт проектирования CRM-цепочек, сегментации и матриц предложений.
Опыт работы со Smartico.
Рабочий английский на уровне Intermediate / Upper-Intermediate.
Будет плюсом опыт with Optimove или Fast Track.

Responsibilities

Проектировать и сопровождать комплексные системы удержания для игровых продуктов.
Управлять VIP- и ценными сегментами игроков.
Разрабатывать индивидуальные стратегии удержания и повышения LTV.
Сегментировать пользовательскую базу.
Строить персонализированные матрицы предложений и триггерные коммуникации.
Настраивать, внедрять и отслеживать уведомления о риске оттока ценных клиентов.
Работать в CRM-платформе Smartico и анализировать эффективность маркетинговых кампаний.