Helper - Black Friday

Ikea; Bayamón (PR); On-site; USD 17,000 - 22,000; Full time

Job summary

IKEA busca promover una experiencia de compra excelente en su CMP de Bayamón, Puerto Rico, durante la temporada de Black Friday. Se requiere atención al cliente y la capacidad de mantener herramientas de compra disponibles y en buen estado, con disponibilidad para trabajar a tiempo completo (40 horas semanales).

El rol implica asistir a clientes y visitantes, resolver dudas con el tono de voz de IKEA, apoyar a otras áreas del departamento de Customer Relations y participar en reuniones del

Qualifications

• Experiencia o conocimientos en atención y servicio al cliente.
• Capacidad para mantener las herramientas de compra disponibles, organizadas y en buen estado.

Responsibilities

• Gestionar las shopping tools, asegurando siempre su disponibilidad y buen estado.
• Realizar las rutinas establecidas en Customer Academy, velando por un servicio excelente para nuestros clientes y visitantes.
• Informar a clientes y visitantes, resolviendo y dando respuesta a sus preguntas y sus dudas, teniendo presente el IKEA Tone of Voice.
• Dar apoyo a todas las áreas del departamento de Customer Relations, cuando sea necesario.
• Participar activamente en las reuniones a las que es convocado/a, especialmente en los roll call.
• Ayudar al cliente con la compra de la mercancía, ayudándolos a cargarla en sus vehículos, si fuera necesario.

Skills

Atención al cliente

Herramientas de compra

Job description

## Helper - Black FridaySolicitar: CMP Bayamon: EMPU Bayamon: Full time: Publicado hoy: Fecha final: 30 de noviembre de 2026 (Quedan más de 30 días para realizar la solicitud): JREQ007006**¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas?**Si eres una persona motivada por el cambio y el crecimiento, y te atrae un entorno de mejora continua ¡Esta es tu oportunidad!**Tu misión va a ser:**Asegurar que shopping tools están siempre a disposición de los/as clientes/as en todo el Physical Customer Meeting Point (CMP), ayudando a que su compra sea más agradable**Tus funciones:**1.Gestionar las shopping tools, asegurando siempre su disponibilidad y buen estado.2.Realizar las rutinas establecidas en Customer Academy, velando por un servicio excelente para nuestros clientes y visitantes.3.Informar a clientes y visitantes, resolviendo y dando respuesta a sus preguntas y sus dudas, teniendo presente el IKEA Tone of Voice.4.Dar apoyo a todas las áreas del departamento de Customer Relations, cuando sea necesario.5.Participar activamente en las reuniones a las que es convocado/a, especialmente en los roll call.Además, en todas las tiendas a excepción de Gran Canaria, realizarán la siguiente función:6.Ayudar al cliente con la compra de la mercancía, ayudándolos a cargarla en sus vehículos, si fuera necesario.**Qué buscamos en ti:**- Experiencia o conocimientos en atención y servicio al cliente. - Capacidad para mantener las herramientas de compra disponibles, organizadas y en buen estado. - Disponibilidad para trabajar a tiempo completo (40 horas semanales) durante la temporada temporal de Black Friday. Garantizamos la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección.