HELPER

Ikea; Bayamón (PR); On-site; USD 17,000 - 22,000; Part time

Job summary

IKEA Bayamón busca un/a asociado/a de atención al cliente a tiempo parcial para asegurar que las shopping tools estén siempre disponibles en el punto de encuentro con el cliente, mejorando la experiencia de compra.

Además, se realizarán las rutinas de Customer Academy, se atenderán consultas con el tono característico de IKEA y se apoyará a otras áreas. En tiendas distintas a Gran Canaria, también se ayudará al cliente a cargar la mercancía en su vehículo cuando sea necesario.

Qualifications

• Experiencia o conocimientos en atención y servicio al cliente.
• Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Habilidad para resolver dudas de los clientes y brindar información de manera amable y efectiva.

Responsibilities

• Gestionar las shopping tools, asegurando su disponibilidad y buen estado.
• Realizar las rutinas establecidas en Customer Academy, velando por un servicio excelente para clientes y visitantes.
• Informar a clientes y visitantes, resolviendo y dando respuesta a sus preguntas y dudas, manteniendo el IKEA Tone of Voice.
• Dar apoyo a todas las áreas del departamento de Customer Relations, cuando sea necesario.
• Participar en reuniones y roll calls.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Orientación al cliente

Resolución de dudas

Job description

## HELPERSolicitar: EMPU Bayamon: Part time: Publicado hoy: Fecha final: 30 de noviembre de 2026 (Quedan más de 30 días para realizar la solicitud): JREQ007007**¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas?**Si eres una persona motivada por el cambio y el crecimiento, y te atrae un entorno de mejora continua ¡Esta es tu oportunidad!**Tu misión va a ser:**Asegurar que shopping tools están siempre a disposición de los/as clientes/as en todo el Physical Customer Meeting Point (CMP), ayudando a que su compra sea más agradable**Tus funciones:**1.Gestionar las shopping tools, asegurando siempre su disponibilidad y buen estado.2.Realizar las rutinas establecidas en Customer Academy, velando por un servicio excelente para nuestros clientes y visitantes.3.Informar a clientes y visitantes, resolviendo y dando respuesta a sus preguntas y sus dudas, teniendo presente el IKEA Tone of Voice.4.Dar apoyo a todas las áreas del departamento de Customer Relations, cuando sea necesario.5.Participar activamente en las reuniones a las que es convocado/a, especialmente en los roll call.Además, en todas las tiendas a excepción de Gran Canaria, realizarán la siguiente función:6.Ayudar al cliente con la compra de la mercancía, ayudándolos a cargarla en sus vehículos, si fuera necesario.**Qué buscamos en ti:**- Experiencia o conocimientos en atención y servicio al cliente. - Habilidades de comunicación y orientación al cliente. - Habilidad para resolver dudas de los clientes y brindar información de manera amable y efectiva. Garantizamos la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección.