GSelector & Selector Specialist – Radio/TV Support

RCS Sound Software; Northern, New York (KY, NY); Hybrid; USD 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Sjuk-, tand- och ögonvårdsförsäkring

Semester och sjukfrånvaro

Job summary

RCS Sound Software söker en erfaren programchef eller musikchef med fokus på radio- och TV-programverksamhet. Du är expert på GSelector och Selector, samt har kunskap i Zetta eller NexGen som meriterande.

Rollen kräver tvåspråkighet i spanska och engelska och kan kräva kvällsarbete i Eastern Time samt helg-understöd. Du kommer dokumentera kundinteraktioner, felsöka problem och vägleda kunder genom korrigerande åtgärder.

Qualifications

• Erfarenhet som programchef eller musikchef inom radio- eller TV.
• Expert på GSelector och Selector; kunskap i Zetta/NexGen är meriterande.
• Tvåspråkiga krav: spanska och engelska.

Responsibilities

• Dokumentera kundinteraktioner och lös tekniska problem genom att efterforska lösningar och vägleda korrigerande åtgärder.
• Samverka med Support-, Utvecklings-, Produkt- och Infrastrukturteam för felsökning av programvara, maskinvara och nätverk.
• Optimera programvaruprestanda genom diagnostik och rekommendationer till kunder.
• Arbeta i team med över 100 yrkesverksamma för snabb och noggrann support inom musikplanering, sändningsautomation, SQL Server-administration och GPIO-integration.
• Håll kundutbildningar och workshops för onboarding av användare.
• Kontinuerligt utöka teknisk expertis genom utbildning och praktisk erfarenhet av nya teknologier.

Skills

Programledning

Musikplanering

Prioritering

Samarbete

Tools

GSelector

Selector

Zetta

NexGen

Job description

RCS Sound Software söker en erfaren programchef eller musikchef med fokus på radio- och TV-programverksamhet. Du är expert på GSelector och Selector, samt har kunskap i Zetta eller NexGen som meriterande.

Rollen kräver tvåspråkighet i spanska och engelska och kan kräva kvällsarbete i Eastern Time samt helg-understöd. Du kommer dokumentera kundinteraktioner, felsöka problem och vägleda kunder genom korrigerande åtgärder.