Gouvernant Polyvalent – Leadership Hôtelier & Qualité

Accor; Paris (TX); Hybrid; USD 45,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Indemnité nourriture en plus sur votre

Mutuelle prise en charge à 80% par l’é

Pass Navigo pris en charge à 75%

Participation filiale du groupe Accor

Horaires en continue sans coupure

2 jours de repos consécutifs

Cadre de travail premium dans un hôtel

Job summary

Le Pullman Paris Montparnasse, établissement premium du groupe Accor, recherche un Gouvernant.e Polyvalent.e H/F pour garantir la qualité du service, superviser les équipes et assurer l’hygiène et la propreté des chambres et espaces publics.

Vous évoluerez dans un cadre dynamique, en plein cœur de Paris, avec des avantages tels que le 13e mois, mutuelle et aides au transport, et vous bénéficierez d’un encadrement et d’un parcours de développement professionnel.

Qualifications

• Expérience minimale de 3 ans en Gouvernant.e d’Etages.
• Expérience souhaitée dans un établissement Premium.
• Maîtrise des outils informatiques et d’Opera.

Responsibilities

• Veiller à offrir un service agréable, efficace et professionnel selon les standards de l’hôtel.
• Superviser les activités opérationnelles des services étages, d’entretien ménager et de blanchisserie.
• Veiller à la propreté des lieux publics et chambres, et signaler tout dysfonctionnement.
• Assurer l’hygiène, la qualité du nettoyage et la sécurité des locaux.
• Anticiper et résoudre les problèmes clients et former l’équipe.

Skills

Leadership developpeur

Leadership collaboratif

Leadership entrepreneur

Excellentes aptitudes à communiquer

Excellentes compétences organisationn

Sens du client

Esprit d’équipe

Proactivité

Anglais courant

Français courant

Education

Niveau BTS/Licence Hôtellerie, licence pro hôtellerie ou école de management hôtelier

Tools

Pack Office

Opera

Job description

Le Pullman Paris Montparnasse, établissement premium du groupe Accor, recherche un Gouvernant.e Polyvalent.e H/F pour garantir la qualité du service, superviser les équipes et assurer l’hygiène et la propreté des chambres et espaces publics.

Vous évoluerez dans un cadre dynamique, en plein cœur de Paris, avec des avantages tels que le 13e mois, mutuelle et aides au transport, et vous bénéficierez d’un encadrement et d’un parcours de développement professionnel.