Agent/technicien de maintenance (h/f/x)

Accor; Paris (TX); On-site; USD 31,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnité repas

Mutuelle 50%

Transports 80%

Formation et développement

Promotions internes

Stay experience

Accès bars The Hoxton

Réductions employés hôtellerie

Comité social

Job summary

Le Hoxton Paris recherche son/sa Technicien(ne) de maintenance pour assurer la fiabilité des équipements et la satisfaction clientèle dans un établissement historique de Paris 2e arrondissement.

Vous inspecterez, diagnostiquer et réparerez les systèmes, effectuerez la maintenance préventive et coordonnerez les interventions avec les départements. Une expérience min 2 ans est demandée; sens du service, fiabilité et bonne communication sont essentiels.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans en maintenance de bâtiment.
• Bonne communication et gestion des priorités.
• Autonomie et sens des responsabilités.

Responsibilities

• Contribuer à la satisfaction client par la qualité du travail.
• Inspecter, diagnostiquer et réparer les équipements de l’hôtel.
• Effectuer la maintenance préventive et répondre aux demandes de réparations.
• Gérer l’inventaire des pièces et remonter les besoins.
• Respecter les politiques de sécurité et signaler les risques.
• Développer des relations positives avec les autres départements.
• Fournir un service de qualité aux clients internes et externes.
• Assurer les permanences téléphoniques lorsque nécessaire.
• Renseigner quotidiennement le système Knowcross pour le suivi des interventions

Skills

Communication

Gestion des priorités

Fiable et responsable

Job description

Description de l'entreprise

A propos de nous...

The Hoxton, Paris occupe un bâtiment du XVIIIème siècle dans le 2eme arrondissement, proposant 172 chambres, un restaurant, une terrasse, un speakeasy bar, un lobby-café et des espaces évènementiels.

Tout comme les portes de notre hôtel, nos esprits sont grands ouverts. Imaginé par le groupe britannique Ennismore, les hôtels The Hoxton s’inspirent de la diversité et de l’originalité de leurs environnements avec des espaces publics vivant, accueillants et des évènements mensuels qui visent à réunir les acteurs locaux.

Le restaurant Rivié, du nom du premier propriétaire des lieux, Etienne Rivié, propose une carte simple et de saison, avec des plats français, réalisés avec des produits locaux.

Le café est torréfié par Original Coffee Roasters et extrait par des machines La Marzocco.

Le Rivié est plus qu’un restaurant: un véritable lieu de vie où se mêle locaux, clients et amis.

Une programmation de Djs enflamme toutes les semaines nos bars, du jeudi au samedi, servant des cocktails de saison et classiques.

Une programmation culturelle allant de concerts, collaborations, pop-ups, cocktails specials, ou événements privés, rythment les allées du restaurant du matin au soir.

Description du poste

L’hôtel The Hoxton, Paris recherche son/sa Technicien (ne) de maintenance !

Tu seras en charge de...

• Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle par la qualité de son travail et l’exemplarité de son comportement.
• Inspecter, diagnostiquer et réparer les différents équipements de l’hôtel.
• Répondre aux demandes de réparations et effectuer une maintenance préventive sur les équipements et appareils.
• Maintenir l’inventaire des fournitures de pièces et remonter les besoins régulièrement.
• Suivre et faire respecter toutes les politiques et procédures de sécurité de l’entreprise.
• Signaler tout problème de maintenance, risques pour la sécurité, accident ou blessures.
• Développer et entretenir des relations de travail positives avec les autres départements.
• Fournir un service de qualité aux clients externes et internes de l’hôtel.
• Assurer des permanences téléphoniques lorsque cela est nécessaire.
• Renseigner au quotidien le système de suivi Knowcross pour assurer la bonne communication et le suivi des interventions

Nous avons besoin de toi si...

• Tu sautes du lit tous les matins, plein d’énergie et super enthousiaste du programme de ta journée
• Tu comprends qui nous sommes. Tu connais nos hôtels, tu as déjà trainé dans l’un de nos bars et tu as probablement regretté ce dernier cocktail le lendemain matin
• Tu as bien conscience que certaines idées fonctionnent et d’autres non. Mais nous aimons (presque) tout essayer au moins une fois
• Tu es modeste. Pas d’égo surdimensionné, et tu n’es pas non plus du genre à en faire des tonnes
• Ton verre est toujours à moitié plein
• Si nous nous retrouvions coincés dans un ascenseur avec toi, nous apprécierions une sympathique conversation

Que vas-tu trouver...

• Indemnitées compensatricesnourriture : 4,35 deux fois par jours (usage The Hoxton)
• Mutuelle & Prévoyance prises en charge à hauteur de 50%
• Remboursement des transports en commun à hauteur de 80%
• Du temps pour te former, te développer, t'engager dans des actions caritatives
• Nombreuses possibilités de promotion et de transfert au sein du Groupe Ennismore
• Expérience stay dans les 3 premiers mois de ton arrivée : nuit + dîner au Rivié pour 2
• Accès complets aux bars et restaurants de The Hoxton Paris avec tarifs préférentiels sans condition d'ancienneté
• Tarifs préférentiels employés dans tous les hôtels The Hoxton du Monde (45€ la nuit, sans limite par année) et les hôtels du Groupe Ennismore aisni que dans tous les points de vente F&B du Groupe Ennormore
• Comité social et économique d'entreprise & Hox'Squad en place : Événements mensuels (activités, formations, bien-être...), Tarifs réduits (cinéma, parfums, concerts, places de football & rugby…)

Qualifications

Une expérience au moins de 2 ans dans la maintenance de bâtiment est un atout

Bonne communication et capacité à gérer les conflits et les priorités

Responsable et fiable