Global Customer Success Manager - Remote & Growth Opportunities

Menio; United States; Hybrid; USD 62.000 - 78.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Remote Work möglich

Kostenloses Mittagessen

Teamkultur & agile Methoden

Offene Arbeitskultur

Zusammenfassung

Menio sucht einen Customer Success Manager (m/w/d) zur Steuerung von Kundenprojekten und Aufbau langfristiger Beziehungen. Sie arbeiten eng mit internationalen Kunden zusammen, analysieren Anforderungen und gestalten effektive Lösungen.

Sie bringen idealerweise ein wirtschaftsinformatik oder betriebswirtschaftliches Studium mit oder haben relevante Erfahrungen im Account bzw. Projektmanagement. Gute Englisch- und Deutschkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium, idealerweise Wirtschaftsinformatik oder BWL.
• Alternativ Erfahrung in Account Management/Projektmanagement oder Vertrieb.
• Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt, Beratung oder Projektmanagement.
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Kundenprojekte planen, steuern und überwachen.
• Kundenbeziehungen aufbauen und Ansprechpartner:in sein.
• Anforderungsanalysen mit Stakeholdern abstimmen und Lösungen finden.
• Kundentermine, Vor- und Nachbereitung sowie Workshops leiten.
• Businessprozesse aufnehmen und beschreiben.
• Konzepte und Ideen gemeinsam mit dem Team entwickeln.

Kenntnisse

Kundenmanagement

Key Account

Projektmanagement

Anforderungsanalyse

Kundentermine

Businessprozesse

Konzepterstellung

Teamfähigkeit

Präsentation

Kommunikation

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik

Betriebswirtschaftslehre

Tools

IT-Verständnis

Jobbeschreibung

Menio sucht einen Customer Success Manager (m/w/d) zur Steuerung von Kundenprojekten und Aufbau langfristiger Beziehungen. Sie arbeiten eng mit internationalen Kunden zusammen, analysieren Anforderungen und gestalten effektive Lösungen.

Sie bringen idealerweise ein wirtschaftsinformatik oder betriebswirtschaftliches Studium mit oder haben relevante Erfahrungen im Account bzw. Projektmanagement. Gute Englisch- und Deutschkenntnisse runden das Profil ab.