Estonian-Speaking Customer Support Agent - Relocate to Sofia

Mercier Consultancy Group; United States; Remote; USD 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Конкурентная зарплата

Полностью оплачиваемое обучение

Медицинская страховка

Полное покрытие релокации

Бонус за результативность

Корпоративные мероприятия

Job summary

Mercier Consultancy Group ищет эстоноговорящего специалиста службы поддержки для работы в Софии, Болгария. На позиции требуется владение эстонским языком и знание английского; работа предполагает обслуживание клиентов через телефон, email и чат на месте.

Компания предоставляет обучение за счёт работодателя, медицинскую страховку, релокацию и бонусы за результаты в рамках международной команды. Ожидается развитие карьеры и участие в командных мероприятиях.

Qualifications

• Требуется родной или свободный владение эстонским языком (устно и письменно).
• Знание английского языка обязательно для взаимодействия в международной команде.

Responsibilities

• Предоставлять исключительную поддержку эстоноязычным клиентам через телефон, email и чат.
• Улаживать сложные запросы с точностью и эмпатией.
• Поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов, предоставляя точную и своевременную информацию.
• Сотрудничать с внутренними командами для повышения качества обслуживания.
• Документировать взаимодействия в CRM.

Skills

Estonian language

English proficiency

Job description

Mercier Consultancy Group ищет эстоноговорящего специалиста службы поддержки для работы в Софии, Болгария. На позиции требуется владение эстонским языком и знание английского; работа предполагает обслуживание клиентов через телефон, email и чат на месте.

Компания предоставляет обучение за счёт работодателя, медицинскую страховку, релокацию и бонусы за результаты в рамках международной команды. Ожидается развитие карьеры и участие в командных мероприятиях.