Especialista de Servicio al Cliente y Soporte Administrativo

MDMartin LLC; Carrollton (TX); On-site; USD 20,000 - 29,000; Full time

Job summary

MDMartin LLC busca un Representante de Servicio al Cliente / Especialista de Apoyo de Oficina para unirse a su equipo en Carrollton, TX. El rol implica ingresar y procesar pedidos, responder consultas y brindar apoyo administrativo para mantener operaciones diarias sin problemas.

Se requieren habilidades de comunicación, organización y capacidad para trabajar en un entorno de oficina rápido. Horario de lunes a viernes, 8:30 AM–5:00 PM; bilingüe es un plus.

Qualifications

• Experiencia en servicio al cliente, administración de oficina, ingreso de pedidos o apoyo de ventas preferible.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita sólidas.
• Competente en aplicaciones de computadora, incluidas MS Office.
• Capacidad para aprender sistemas de ingreso de pedidos y tickets.
• Gran atención al detalle, organización y gestión del tiempo.
• Capacidad para multitareas y priorizar en un entorno ocupado.
• Debe poder comunicarse efectivamente en inglés; bilingüe es una ventaja.

Responsibilities

• Ingresar, procesar y actualizar pedidos de clientes con precisión.
• Responder preguntas de clientes a través de un sistema de tickets.
• Supervisar pedidos y asegurar finalización oportuna.
• Brindar servicio al cliente y resolver problemas.
• Comunicar con departamentos internos sobre preguntas o retrasos.
• Mantener información de clientes y documentación actualizada.
• Apoyar al equipo de ventas con tareas administrativas diarias.
• Realizar deberes generales de oficina y otras responsabilidades.

Skills

Buena comunicación

Organización

Gestión del tiempo

Multitarea

Tools

Microsoft Office

Job description

MDMartin LLC busca un Representante de Servicio al Cliente / Especialista de Apoyo de Oficina para unirse a su equipo en Carrollton, TX. El rol implica ingresar y procesar pedidos, responder consultas y brindar apoyo administrativo para mantener operaciones diarias sin problemas.

Se requieren habilidades de comunicación, organización y capacidad para trabajar en un entorno de oficina rápido. Horario de lunes a viernes, 8:30 AM–5:00 PM; bilingüe es un plus.