Ecommerce API Integration Specialist: Remote & Unlimited PTO

Constructor; United States; Hybrid; USD 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Ноутбук Apple

Годовой бюджет на обучение и развитие

Неограниченный отпуск

Оплата удалённой работы (stipend)

Регулярные командные выезды

Job summary

Constructor, платформа AI-first для поиска и открытий в электронной коммерции, ищет специалиста по поддержке клиентов в США. Ваша роль — сопровождать клиентов на этапе внедрения, помогать в интеграции с API и настройке каталогов продуктов.

В работе ожидается взаимодействие с командами технической поддержки и Success, документирование случаев и активное улучшение onboarding. Позиция предполагает гибридный формат работы с удалённой поддержкой и годовым бюджетом на развитие.

Qualifications

• Опыт работы в поддержке клиентов или технической поддержке.
• Знания REST-based веб-сервисов и API.
• Отличные коммуникативные навыки, умение объяснять технические концепции не technician.
• Внимательность к деталям и проактивный подход к решению проблем.

Responsibilities

• Поддержка клиентов на этапе внедрения и помощи в технической интеграции.
• Консультирование по интеграции с API Constructу и использованием открытых библиотек.
• Устранение технических проблем и координация с командами Success.
• Помощь клиентам в настройке каталогов продуктов: загрузка данных, настройка фасетов, сортировок и поисковых параметров.
• Документирование взаимодействий и улучшение документации по внедрению.

Skills

REST API

Коммуникация

Проблемное решение

Техническая поддержка

Tools

Postman

Browser dev tools

API клиенты

Job description

Constructor, платформа AI-first для поиска и открытий в электронной коммерции, ищет специалиста по поддержке клиентов в США. Ваша роль — сопровождать клиентов на этапе внедрения, помогать в интеграции с API и настройке каталогов продуктов.

В работе ожидается взаимодействие с командами технической поддержки и Success, документирование случаев и активное улучшение onboarding. Позиция предполагает гибридный формат работы с удалённой поддержкой и годовым бюджетом на развитие.