Desktop Support Technician

A3 Solutions, Inc.; Wellington (IN); On-site; USD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise leader dans le domaine de l'IT cherche un Technicien Support IT sur site pour rejoindre son équipe. Vous devrez gérer le matériel, améliorer l'efficacité de l'équipe existante et assurer un soutien technique dans un environnement dynamique. Ce poste requiert une solide expérience et de bonnes compétences en dépannage, offrant ainsi une opportunité enrichissante pour les professionnels IT.

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans dans le support matériel de portables et de bureau.
• Connaissance des appareils MacBooks et Android.
• Capacité à gérer les actifs et à effectuer des tâches d'imagerie OS.

Responsibilities

• Aider l'équipe de support sur site avec le matériel et la gestion des actifs.
• Coordonner les actifs, nettoyer les disques durs et appliquer des images OS standards.
• Réparer et rénover des ordinateurs portables Dell et mettre à jour les dossiers d'inventaire.

Skills

Troubleshooting ability

Accuracy & attention to detail

Education

A+ certification

Job description

Onsite IT Support Technician:

• Contract-To-Hire.
• Must have experience working with MacBooks, Android devices, and Intune.
• Assist the existing onsite support team with hardware break-fix, asset management, receiving, and imaging activities at a client site.
• The purpose is to enable the team to double their daily output for this short period.
• Daily tasks will include asset coordination, securely wiping hard drives, and applying standard OS images.
• Also, will be repairing/refurbishing Dell laptops and updating inventory records.
• This person needs to have at least 5 years of experience supporting laptop and desktop hardware.
• A+ certification is preferred but not required.
• Accuracy & attention to detail.
• Good troubleshooting ability.