COLLECTION SPECIALIST - SPANISH BILINGUAL

Wilber Group; Newark (OH); Presencial; USD 24.000 - 34.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Health insurance

Dental insurance

Vision insurance

Disability insurance

Paid time off

Unlimited commissions

401(k) plan

Life insurance

Descripción de la vacante

Wilber Group busca un especialista bilingüe en cobranza (inglés y español) para nuestra oficina de Newark, OH. No se requiere experiencia previa en seguros; te capacitaremos en todo lo necesario. El puesto es de jornada completa con un salario base de 21.00 USD por hora, más comisiones ilimitadas.

En promedio, los nuevos miembros ganan alrededor de 1.100 USD en comisiones mensuales durante el primer año. Entre las funciones: llamar a clientes, aclarar reclamaciones, procesar pagos y negociar

Formación

• Se requiere capacidad para comunicarse en inglés y español.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente.
• Capacidad de negociar planes de pago.

Responsabilidades

• Realizar llamadas a clientes/deudores para informar reclamaciones.
• Brindar claridad y responder consultas de clientes.
• Procesar pagos con tarjeta y ACH.
• Registrar conversaciones y pagos en los expedientes.
• Negociar planes financieros para recuperar activos.
• Aplicar normas y software de la empresa conforme a leyes.
• Trabajar de forma presencial en Newark, OH.
• Comunicación profesional en español.

Conocimientos

Bilingüe inglés/español

Habilidades de negociación

Atención al cliente

Descripción del empleo

¿Estas buscando una nueva oportunidad de empleo en un lugar estupendo para trabajar? Este puesto NO requiere experiencia ni conocimientos previos en seguros: ¡nosotros te capacitaremos en todo lo que necesitas saber! Nuestro equipo de recuperación de reclamaciones busca cubrir una vacante de especialista bilingüe en cobranza (inglés y español) especializado en subrogación en nuestra oficina de Newark, OH. Formarás parte de un equipo que realiza y recibe llamadas para conciliar reclamaciones de seguros para nuestra comunidad. Esta posición de jornada completa ofrece un salario base inicial de $21.00 por hora, además de comisiónes ilimitadas. Los nuevos miembros del equipo suelen ganar un promedio de $1,100 en comisiónes al mes durante su primer año; las comisiónes reales pueden variar según la persona. ¡Únete a la familia Wilber, una de las firmas de subrogación más importantes e innovadoras del país!

Wilber is el grupo de subrogación líder en recuperación de seguros en los EE. UU., con el objetivo de brindar a nuestros clientes un excelente rendimiento. Valoramos el trabajo duro, la integridad y a las personas antes que a las ganancias, razón por la cual ofrecemos un paquete de beneficios con ventajas adicionales que respaldan tu vida y tu bienestar. ¡Hay algo para cada persona que se une a nuestro equipo!

Funciones y responsabilidades esenciales:

• Realizar llamadas a clientes/deudores para informarles sobre reclamaciones presentadas en su contra.
• Brindar claridad sobre las reclamaciones presentadas y responder a cualquier consulta de los clientes.
• Procesar pagos de manera precisa mediante tarjeta y ACH (pago con cheque electrónico).
• Registrar con precisión en los expedientes las conversaciones mantenidas y los pagos recibidos.
• Negociar planes financieros y de pago para recuperar activos en favor de nuestros clientes.
• Aprender y aplicar el material proporcionado sobre el software de la empresa, las leyes y estatutos aplicables, y las normas de la industria para garantizar el cumplimiento y optimizar la recuperación de fondos.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en la ubicación asignada y mantener una excelente asistencia.
• Capacidad de comunicarse de manera profesional en español (lectura, escritura y conversación).

Beneficios:

• Seguro de salud, dental y de visión.
• Seguro de discapacidad (a corto y largo plazo).
• Tiempo libre remunerado y días feriados pagados.
• Comisiónes ilimitadas además del salario base.
• Plan 401(k) con aportación de la empresa.
• Póliza de seguro de vida de 25k pagada por Wilber.

Trayectoria profesional establecida con la oportunidad de aumentar el salario base dentro de los primeros 6 meses de empleo.

Clubes de ahorro.

Programa de bienestar y sesiones de asesoramiento psicológico gratuitas.

Puedes conocer más sobre Wilber en https://wilbergroup.cm/about, https://www.greatplacetowork.com/certified-company/7023903 y https://www.facebook.com/WilberGroup/.

Gracias por el tiempo que has dedicado a conocer lo que ofrecemos. Aunque esperamos que consideres postularte en Wilber, ¡te deseamos lo mejor en cualquier oportunidad que decidas seguir!