Bilingual Store ASM: Growth, Leadership & Training

CCF Family of Brands; Frisco (TX); Hybrid; USD 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Paid training

Education reimbursement

401(k) match

Health insurance

Life insurance

Discount marketplace

Job summary

Community Choice Financial Family of Brands busca un Subgerente de tienda bilingüe para una tienda de Frisco, TX. Se encargará de apoyar la gestión de cuentas, servicio al cliente y control de riesgos, desarrollando habilidades de liderazgo en un entorno dinámico.

Se exige completar la formación en el puesto, experiencia en ventas o servicio y capacidad de trabajar 40 horas semanales presencialmente, con_hours flexibles según la marca. Beneficios y desarrollo profesional se ofrecen.

Qualifications

• Se requiere ser bilingüe (español/inglés).
• Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, ventas o minorista.
• Al menos 3 meses de experiencia supervisora o liderazgo.
• Excelentes habilidades verbales y escritas.
• Competencia en uso de teléfono, sistema POS y Office.
• Edad mínima 18 años (19 en Alabama).
• Licencia de conducir, seguro de auto y coche propio para el día de trabajo.

Responsibilities

• Maximizar el éxito del cliente al ofrecer servicios financieros que se ajusten a sus necesidades.
• Evaluar riesgos de transacciones y procesar solicitudes de préstamos/pawn, cheques y productos auxiliares.
• Realizar campañas de llamadas para promover servicios y fomentar relaciones con clientes.
• Supervisar gestión de cuentas y procesos de recuperación, manteniendo enfoque en servicio al cliente.
• Mantener fiablemente la información de clientes en el sistema POS.
• Proporcionar apoyo y desarrollo al personal de atención al cliente cuando aplique.
• Cumplir tareas fuera de oficina cuando sea necesario, incluyendo evaluaciones móviles y marketing externo.
• Trabajar para cumplir estándares de desempeño mediante alianzas y eventos.

Skills

Bilingual Spanish/English

Customer service

Leadership experience

Verbal communication

POS system

Microsoft Office

Driver's license

Education

High school diploma or equivalent

Tools

POS system

Microsoft Office

Job description

Community Choice Financial Family of Brands busca un Subgerente de tienda bilingüe para una tienda de Frisco, TX. Se encargará de apoyar la gestión de cuentas, servicio al cliente y control de riesgos, desarrollando habilidades de liderazgo en un entorno dinámico.

Se exige completar la formación en el puesto, experiencia en ventas o servicio y capacidad de trabajar 40 horas semanales presencialmente, con_hours flexibles según la marca. Beneficios y desarrollo profesional se ofrecen.