Bilingual Insurance CSR — Growth, PTO & Bonuses

Endorf Ins and Fin Svcs Inc; Henderson (NV); Presencial; USD 32.000 - 48.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Oportunidad de ascenso

Tiempo libre remunerado

Capacitación y desarrollo

401(k)

401(k) matching

Bonificación por desempeño

Comida y refrigerios gratis

Descripción de la vacante

Endorf Ins and Fin Svcs Inc. en Henderson, Nevada, busca un/una Customer Service Representative para unirse a la agencia State Farm asociada.

Serás clave para mejorar la experiencia del cliente y el crecimiento de la agencia, creando relaciones de confianza y brindando asesoría sobre productos y coberturas de seguros. Buscamos una persona amable y orientada al servicio y las ventas, capaz de entender las necesidades del cliente, ofrecer soluciones adecuadas y trabajar en equipo para lograr

Formación

• Bilingüe inglés y español – requisito indispensable.
• Licencia vigente de Property & Casualty (Propiedad y Accidentes) de Nevada – requisito indispensable.
• Disposición para obtener licencias de Seguros de Vida y Salud.
• Experiencia previa en atención a clientes y gestión de relaciones con ellos.
• Interés y habilidad para ofrecer productos y servicios basados en las necesidades de cada cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como de escucha activa.
• Actitud positiva y compromiso con brindar un excelente servicio al cliente.
• Capacidad para identificar y anticipar las necesidades de los clientes.
• Facilidad para comunicarse y establecer relaciones profesionales con diferentes tipos de clientes.

Responsabilidades

• Crear y mantener relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes.
• Dar seguimiento a clientes actuales y potenciales de manera profesional y oportuna.
• Brindar un servicio al cliente rápido, preciso y cordial.
• Atender preguntas relacionadas con coberturas de seguros, elegibilidad, cambios de póliza, transferencias, reclamaciones y facturación.
• Identificar las necesidades de los clientes y presentar productos y servicios que puedan ser adecuados para ellos.
• Contribuir al crecimiento de la agencia mediante un excelente servicio y relaciones de confianza con nuestros clientes.

Conocimientos

Bilingüe inglés y español

Orientación al servicio y ventas

Educación

Licencia Property & Casualty de Nevada

Descripción del empleo

Endorf Ins and Fin Svcs Inc. en Henderson, Nevada, busca un/una Customer Service Representative para unirse a la agencia State Farm asociada.

Serás clave para mejorar la experiencia del cliente y el crecimiento de la agencia, creando relaciones de confianza y brindando asesoría sobre productos y coberturas de seguros. Buscamos una persona amable y orientada al servicio y las ventas, capaz de entender las necesidades del cliente, ofrecer soluciones adecuadas y trabajar en equipo para lograr