Customer Service Representative - State Farm Agent Team Member

Endorf Ins and Fin Svcs Inc; Henderson (NV); On-site; USD 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Oportunidad de ascenso

Tiempo libre remunerado

Capacitación y desarrollo

401(k)

401(k) matching

Bonificación por desempeño

Comida y refrigerios gratis

Job summary

Endorf Ins and Fin Svcs Inc. en Henderson, Nevada, busca un/una Customer Service Representative para unirse a la agencia State Farm asociada.

Serás clave para mejorar la experiencia del cliente y el crecimiento de la agencia, creando relaciones de confianza y brindando asesoría sobre productos y coberturas de seguros. Buscamos una persona amable y orientada al servicio y las ventas, capaz de entender las necesidades del cliente, ofrecer soluciones adecuadas y trabajar en equipo para lograr

Qualifications

• Bilingüe inglés y español – requisito indispensable.
• Licencia vigente de Property & Casualty (Propiedad y Accidentes) de Nevada – requisito indispensable.
• Disposición para obtener licencias de Seguros de Vida y Salud.
• Experiencia previa en atención a clientes y gestión de relaciones con ellos.
• Interés y habilidad para ofrecer productos y servicios basados en las necesidades de cada cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como de escucha activa.
• Actitud positiva y compromiso con brindar un excelente servicio al cliente.
• Capacidad para identificar y anticipar las necesidades de los clientes.
• Facilidad para comunicarse y establecer relaciones profesionales con diferentes tipos de clientes.

Responsibilities

• Crear y mantener relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes.
• Dar seguimiento a clientes actuales y potenciales de manera profesional y oportuna.
• Brindar un servicio al cliente rápido, preciso y cordial.
• Atender preguntas relacionadas con coberturas de seguros, elegibilidad, cambios de póliza, transferencias, reclamaciones y facturación.
• Identificar las necesidades de los clientes y presentar productos y servicios que puedan ser adecuados para ellos.
• Contribuir al crecimiento de la agencia mediante un excelente servicio y relaciones de confianza con nuestros clientes.

Skills

Bilingüe inglés y español

Orientación al servicio y ventas

Education

Licencia Property & Casualty de Nevada

Job description

Benefits

• Opportunity for advancement
• Paid time off
• Training & development
• 401(k)
• 401(k) matching
• Bonus based on performance
• Free food & snacks

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

Se requiere ser bilingüe en inglés y español

Licencia vigente de Property & Casualty (Propiedad y Accidentes) de Nevada requerida

Experiencia previa en una agencia de State Farm es una ventaja

SOBRE EL PUESTO

Como Customer Service Representative - State Farm Agent Team Member en Carl Endorf - State Farm Agent, serás una parte importante de nuestro equipo y tendrás un impacto directo en la experiencia de nuestros clientes y en el crecimiento de nuestra agencia.

Buscamos a una persona amable, responsable y orientada al servicio y las ventas, que disfrute crear relaciones de confianza con los clientes. En este puesto, tendrás la oportunidad de conocer sus necesidades, brindarles un servicio excepcional y ayudarles a encontrar productos y servicios de seguros adecuados para cada etapa de su vida.

Si te apasiona ayudar a las personas, disfrutas trabajar en equipo y buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera profesional, ¡nos encantaría conocerte!

TUS RESPONSABILIDADES

• Crear y mantener relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes.
• Dar seguimiento a clientes actuales y potenciales de manera profesional y oportuna.
• Brindar un servicio al cliente rápido, preciso y cordial.
• Atender preguntas relacionadas con coberturas de seguros, elegibilidad, cambios de póliza, transferencias, reclamaciones y facturación.
• Identificar las necesidades de los clientes y presentar productos y servicios que puedan ser adecuados para ellos.
• Contribuir al crecimiento de la agencia mediante un excelente servicio y relaciones de confianza con nuestros clientes.

LO QUE BUSCAMOS

• Bilingüe en inglés y español – requisito indispensable.
• Licencia vigente de Property & Casualty (Propiedad y Accidentes) de Nevada – requisito indispensable.
• Disposición para obtener las licencias de Seguros de Vida y Salud.
• Se prefiere experiencia previa trabajando con clientes y gestionando relaciones con ellos.
• Interés y habilidad para ofrecer productos y servicios basados en las necesidades de cada cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como de escucha activa.
• Actitud positiva y verdadero compromiso con brindar un excelente servicio al cliente.
• Capacidad para identificar y anticipar las necesidades de los clientes.
• Facilidad para comunicarse y establecer relaciones profesionales con diferentes tipos de clientes.

LO QUE OFRECEMOS

• Salario base más comisiones y/o bonos.
• Plan de jubilación 401(k).
• Tiempo libre remunerado, incluyendo días festivos y días personales o por enfermedad.
• Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo dentro de nuestra agencia.
• Un ambiente de trabajo enfocado en el servicio, el trabajo en equipo y el éxito de nuestros clientes.

¡QUEREMOS CONOCERTE!

Si eres una persona bilingüe, orientada al servicio y las ventas, y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente mientras ayudas a nuestra comunidad, ¡te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo!