Bilingual Customer Service Rep — Fast-Paced Financial Solutions

CCF Family of Brands; Waxahachie (TX); Hybrid; USD 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Paid training

Learning management system

Cross-brand training

Leadership/Key Holder program

Educational reimbursement

Health insurance options

401(k) retirement plan

Life and AD&D insurance

Employee Assistance Program

Paid time off

Job summary

Community Choice Financial Family of Brands busca un Representante de atención al cliente bilingüe para operar en Waxahachie, TX. Se mediará entre clientes para facilitar transacciones y servicios financieros, manteniendo precisión y un servicio excepcional.

El puesto es a tiempo completo, con capacitación, desarrollo profesional y beneficios. Se requiere disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente.

Qualifications

• Bilingüe español/inglés requerido.
• Diploma de secundaria o equivalente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Atención meticulosa a los detalles y entrada de datos precisa.
• Competencia en el uso de teléfono, POS y MS Office.

Responsibilities

• Conectar con clientes para cultivar relaciones duraderas.
• Procesar transacciones con precisión.
• Ofrecer servicios financieros personalizados para el cliente.
• Ingresar información de clientes en el sistema POS.
• Realizar campañas de llamadas diarias para generar negocio.
• Asistir en la gestión de cuentas y cobros.
• Participar en tareas en tienda y eventos comunitarios.
• Mantener la apariencia de la tienda y la seguridad operativa.

Skills

Bilingual (Spanish/English)

Verbal and written communication

Attention to detail

POS and MS Office proficiency

18+ years old (19 in Alabama)

Driver's license & auto insurance

Education

High school diploma or equivalent

Tools

POS system

Microsoft Office

Job description

Community Choice Financial Family of Brands busca un Representante de atención al cliente bilingüe para operar en Waxahachie, TX. Se mediará entre clientes para facilitar transacciones y servicios financieros, manteniendo precisión y un servicio excepcional.

El puesto es a tiempo completo, con capacitación, desarrollo profesional y beneficios. Se requiere disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente.