ATENDENTE RETENÇAO

Vero; Santo (TX); On-site; USD 5,100 - 8,200; Full time

Benefits offered by this job

Comissão

Programa de Participação por Resultado

Assistência Médica e Odontológica

Vale Refeição e Alimentação

Seguro de Vida

PAS (Programa de Atendimento Social Vê

Um dia de folga no mês do seu aniversá

Universidade Corporativa

Totalpass (Descontos em Academias/Espr

Auxílio Creche

Auxílio filho PcD

Internet

Job summary

A VERO está com oportunidade na área de Retenção para atuar com foco na manutenção e expansão da base de clientes. A função envolve atendimento ativo e receptivo, retenção de clientes, troca de planos e upgrades conforme necessidade do cliente.

A vaga oferece comissões, benefícios médicos/odontológicos, vale-refeição/alimentação, seguro de vida, PAS, folga no mês de aniversário, universidade corporativa, descontos em atividades, auxílio creche e outras vantagens, com abertura para candidatos

Qualifications

• Boa comunicação.
• Excelente relacionamento interpessoal.
• Experiência com atendimento ao cliente/comercial.
• Proatividade.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente em ligações recebidas e efetuadas.
• Fazer a retenção dos clientes para que ele permaneça como cliente da base.
• Realizar troca de planos, mudanças de pacote.
• Realizar upgrade, da melhor maneira de acordo com a necessidade do cliente.
• Retenção, fidelização e migração de planos.

Skills

Boa comunicação

Excelente relacionamento interpessoal

Experiência atendimento ao cliente/com

Proatividade

Job description

Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de Retenção está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.

• Realizar atendimento ao cliente em ligações recebidas e efetuadas;
• Fazer a retenção dos clientes para que ele permaneça como cliente da base;
• Realizar troca de planos, mudanças de pacote;
• Realizar upgrade, da melhor maneira de acordo com a necessidade do cliente;
• Retenção, fidelização e migração de planos.

• Boa comunicação;
• Excelente relacionamento interpessoal;
• Possuir experiência com atendimento ao cliente/comercial;
• Proatividade.

Horário de trabalho:

Oferecemos:

• Comissão
• Programa de Participação por Resultados - PPR
• Assistência Médica e Odontológica
• Vale Refeição e Alimentação
• Seguro de Vida
• PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
• Um dia de folga no mês do seu aniversário
• Universidade Corporativa
• Totalpass (Descontos em Academias/Esportes)
• Auxílio Creche
• Auxílio filho PcD
• Internet

Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam!

A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://verointernet.com.br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”.