Atendente de Atendimento Digital (Home Office)

Belluarah

United States

Remote

USD 36,000 - 60,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

Home Office 100%

Vale-alimentação

Consulta com nutricionista mensal

Desconto em farmácias

Desconto em consultas e exames

2 sessões de terapia por mês

Day Off no aniversário

Job summary

Belluarah está buscando uma pessoa para integrar nosso time de atendimento, atuando 100% remoto. Será a voz e o texto da marca, atendendo clientes pelos canais digitais com empatia e registro de atendimentos no sistema.

Requisitos obrigatórios: ensino médio em andamento ou concluído, informática básica, computador próprio e internet estável, disponibilidade para Home Office. Diferenciais: experiência com atendimento e CRM/WhatsApp Business, atuação em serviços financeiros.

Qualifications

Ensino Médio em andamento ou concluído.
Conhecimentos básicos de informática e pacote Office.
Possuir computador/notebook próprio e internet estável.
Disponibilidade para atuação 100% Home Office.

Responsibilities

Atender clientes via canais digitais para sanar dúvidas e solicitações.
Orientar usuários sobre produtos e serviços para garantir o uso correto das soluções.
Registrar atendimentos em sistema próprio para manter o histórico atualizado.
Encaminhar demandas aos setores responsáveis para agilizar a resolução de problemas.
Realizar retornos aos clientes para informar o status de solicitações em aberto.
Protocolar feedbacks (reclamações e sugestões) para melhoria contínua dos processos.

Skills

Atendimento ao cliente

CRM

WhatsApp Business

Pacote Office

Informática básica

Education

Ensino Médio

Tools

WhatsApp Business

CRM

Job description

A Belluarah está em busca de uma pessoa para integrar nosso time de atendimento! Se você é apaixonado por ajudar pessoas, tem facilidade com canais digitais e busca uma oportunidade 100% remota em uma empresa que valoriza o bem-estar, essa vaga é para você.

No seu dia a dia, você será a voz (e o texto) da nossa marca, acolhendo clientes em seus canais favoritos. Seu papel será fundamental para garantir que cada dúvida, solicitação ou problema seja resolvido com agilidade, transparência e, acima de tudo, muita empatia. Você terá autonomia para registrar atendimentos em nossos sistemas e acompanhar o cliente até que a solução seja entregue.

O que esperar no dia a dia: O desafio real envolve lidar com diferentes perfis de clientes e situações variadas ao longo do dia, incluindo momentos de maior volume que exigem rapidez e paciência para manter a qualidade e a cordialidade.

Valorizamos o crescimento constante e oferecemos um ambiente colaborativo, onde o foco está na experiência positiva do cliente e no suporte mútuo entre as equipes. Venha fazer parte do nosso time!

No dia a dia, você vai

Atender clientes via canais digitais para sanar dúvidas e solicitações
Orientar usuários sobre produtos e serviços para garantir o uso correto das soluções
Registrar atendimentos em sistema próprio para manter o histórico atualizado
Encaminhar demandas aos setores responsáveis para agilizar a resolução de problemas
Realizar retornos aos clientes para informar o status de solicitações em aberto
Protocolar feedbacks (reclamações e sugestões) para melhoria contínua dos processos

Requisitos obrigatórios