Asistente Administrativo Clínico (Tiempo Completo)

La Clínica

Oakland (CA)

On-site

USD 38,000 - 48,000

Full time

2 days ago

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Job summary

La Clínica busca un Asistente de Oficina Clínica para apoyar en tareas administrativas y atención a pacientes en Oakland, CA. Se valorará experiencia en oficina médica, manejo de pagos y registro en sistemas de salud electrónicos.

La posición es de tiempo completo temporal, con rotación de turnos que pueden incluir sábados y horarios nocturnos. Debe ser bilingüe en inglés y español o dispuesto a usar ambos idiomas en el entorno clínico.

Qualifications

Conocimientos de terminología médica/dental básica y procesos de oficina.
Enfoques efectivos para la prestación de servicio al cliente.
Dominio de MS Word y Outlook para funciones administrativas.
Conocimiento de Registros de Salud Electrónicos y sistemas de gestión de prácticas.
Capacidad para tomar decisiones con buen juicio en situaciones de servicio al cliente.
Mantener confidencialidad de la información del paciente.
Habilidad de comunicar en inglés escrito y verbal.
Capacidad para seguir instrucciones orales y escritas.
Bilingüe en inglés y español preferido.
Capacidad para realizar cálculos aritméticos.
Capacidad de mecanografía rápida (25–30 p.m.p).
Autonomía y capacidad de trabajar de forma independiente.
Realizar trabajo administrativo con precisión y detalle.
Demostrar flexibilidad ante cambios.
Colaborar eficazmente en equipo.
Compromiso con diversidad, equidad e inclusión.
Participar en rotaciones de sábados y turnos nocturnos

Responsibilities

Saludar a los visitantes, registrar pacientes en el sistema de salud electrónico.
Verificar elegibilidad de planes y determinar fuente de pago.
Recolectar pagos, operar caja registradora y mantener caja precisa.
Escuchar y resolver quejas de pacientes o escalar cuando sea necesario.
Responder llamadas y dirigir información al departamento correspondiente.
Programar, confirmar y procesar citas.
Tareas generales de oficina: correo, archivo y fotocopias.
Recibir y dirigir mensajes o documentos al personal adecuado.
Ingresar datos en el sistema de registros médicos.
Ayudar a pacientes a completar formularios.
Operar equipos de oficina estándar (computadoras, calculadoras, faxes, fotocopiadoras).
Gestionar solicitudes de pantalla y monitoreo.
Control de inventario y pedidos de suministros médicos y de oficina.
Mantener registros y realizar mantenimiento cuando corresponda.