Asistente de Oficina Médica: Atención al Paciente y Citas

Adecco; Cayey (PR); Presencial; USD 28.000 - 40.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Short-term disability

Medical benefits

Dental benefits

Vision benefits

Life insurance

Commuter benefits

401K plan

Descripción de la vacante

Adecco está buscando un Asistente de Oficina Médica para trabajar en un entorno clínico. La persona seleccionada recibirá a pacientes y visitantes, gestionará llamadas y correos, y coordinará citas y procesos de facturación.

Es esencial manejar EMR/EHR con confidencialidad y precisión, así como mantener actualizada la información clínica. Se valorará experiencia en oficinas médicas, certificación en asistencia médica y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.

Formación

• Certificación o estudios en Asistencia Médica, Facturación y Codificación Médica, Administración de Oficinas Médicas o campo relacionado, preferiblemente.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a pacientes, visitantes y proveedores de manera profesional y cordial.
• Contestar y canalizar llamadas telefónicas, correos electrónicos y otras comunicaciones.
• Programar, confirmar, reprogramar y dar seguimiento a citas médicas.
• Coordinar referidos, autorizaciones y precertificaciones con planes médicos y especialistas.
• Verificar elegibilidad y beneficios de planes médicos.
• Realizar procesos de registro y admisión de pacientes.
• Mantener y actualizar información demográfica y clínica de los pacientes.
• Manejar récords médicos digitales (EMR/EHR), asegurando la confidencialidad y exactitud de la información.
• Escanear, archivar y organizar expedientes médicos electrónicos y documentación relacionada.
• Aplicar conocimientos de codificación médica (ICD-10, CPT y HCPCS) para apoyar procesos de facturación y documentación clínica.
• Preparar formularios, documentos e informes requeridos por la práctica médica.
• Brindar apoyo administrativo a médicos y personal clínico.
• Cumplir con las políticas, procedimientos y regulaciones de privacidad y confidencialidad aplicables.

Conocimientos

Servicio al cliente

Comunicación

Multitarea

Organización

Trabajo en equipo

Confidencialidad

Codificación ICD-10/CPT/HCPCS

Educación

Certificación en Asistencia Médica

Herramientas

EMR/EHR

Descripción del empleo

Adecco está buscando un Asistente de Oficina Médica para trabajar en un entorno clínico. La persona seleccionada recibirá a pacientes y visitantes, gestionará llamadas y correos, y coordinará citas y procesos de facturación.

Es esencial manejar EMR/EHR con confidencialidad y precisión, así como mantener actualizada la información clínica. Se valorará experiencia en oficinas médicas, certificación en asistencia médica y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.