Asesor de Experiencia del Cliente y Membresías

El Car Wash; Oakland Park (FL); Presencial; USD 21.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beneficios de salud

401(k) con 4% de correspondencia

Tiempo pagado

Licencia parental

Reembolso de matrícula

Seguro para mascotas

Días de salud mental

Capacitación y crecimiento

Lavados de autos gratis

Descripción de la vacante

El Car Wash busca un Asesor de Experiencia del Cliente en el área de Operations para Florida. Serás la cara de la marca, combinando servicio excepcional con ventas para impulsar membresías y lealtad en cada interacción.

Deberás recibir a clientes con energía, educar sobre nuestro programa de Membresía Ilimitada y convertir interés en ventas, manteniendo un ambiente seguro y agradable en todo momento.

Formación

• Asesoría de experiencia al cliente con enfoque en ventas y lealtad.
• Dominio de programas de membresía y atención al cliente.
• Habilidad para cerrar ventas sin ser insistente.
• Capacidad de resolver quejas con calma y profesionalismo.

Responsabilidades

• Recibir a cada cliente con confianza, energía y una sonrisa.
• Educar sobre la Membresía Ilimitada y convertir interés en lealtad.
• Cerrar ventas de servicios manteniendo la experiencia positiva.
• Resolver problemas de clientes de forma rápida y profesional.
• Mantener el área de trabajo limpia, segura y acogedora.
• Registrar comentarios en Micrologic y comunicar problemas al equipo.

Conocimientos

Customer service

Upselling

Bilingual English/Spanish

High energy

Rapport building

POS system

Herramientas

POS system

Descripción del empleo

El Car Wash busca un Asesor de Experiencia del Cliente en el área de Operations para Florida. Serás la cara de la marca, combinando servicio excepcional con ventas para impulsar membresías y lealtad en cada interacción.

Deberás recibir a clientes con energía, educar sobre nuestro programa de Membresía Ilimitada y convertir interés en ventas, manteniendo un ambiente seguro y agradable en todo momento.